将怀疑的好处带给粗鲁或烦人的人

有些课程你学一次，它们会持续一生。

我小时候喜欢烘焙，有一天我用金属搅拌器将一碗面糊放入微波炉中搅拌。一分钟后，我把碗从微波炉里拿出来，赤手空拳地抓住了热金属打蛋器。

当我想到它时，我仍然能感觉到需要数周时间才能愈合的金属灼伤。

有些课程会持续一生。

而有些则没有。

当我还是个小女孩的时候，我们有一个大约一个月的管家。有一天我们回到家，发现她从我们家偷了几样东西。

“妈妈!你能相信卢佩偷了这些东西吗?!她怎么可能?!”

我妈妈对这个消息几乎没有反应。“她一定比我们更需要他们。”

我很生气。“你怎么能那样说?她的做法是错的!”

我妈妈平静地回答：“梅兰妮，你永远不知道别人正在经历什么。”

我真希望多年后我还记得那节课，当时我是急诊室的单位协调员。

病人、医务人员、家庭成员、护理人员和对讲机发出了嘈杂的声音。人们喊叫着跑着，哔哔声和蜂鸣器响起，电话不断响起。

有一个单独的电话用于病人呼叫。在这个狂热的日子里，它独特的戒指就像锤子一样受欢迎。只是我的运气，我在一个病人房间旁边的办公桌前，他每五分钟就打一次电话。

嘟!嘟!嘟!

首先，她叫了冰块。她需要抬高她的床;她需要降低她的床。她需要电话，然后她需要挂断电话。

她的每一个要求都被那可怕的哔哔声预示着!嘟!嘟!

如果她用正常的声音询问她需要什么，我本可以处理的。取而代之的是，她对每个请求都发出牢骚，就好像她在死亡之门，我敢肯定她不是。

“哦，”她抱怨道，“我需要电视遥控器。”

任何最大的问题是无法使用电视遥控器的人在急诊室里都很好，你不是说吗?

我的意思是，我们在一个主要的创伤中心。有人在接受心肺复苏术，有人带着枪伤进来，有人一进门就冲进手术室，同时这个女人抱怨无法拿到电视遥控器。

我认为这是我帮助她获得新视角并意识到她真的过得很好的机会。这有点像我的职责。就像我会帮她一个忙一样。

所以我说，“好吧，至少这只是你的电视遥控器的问题。这里有很多人熬不过一夜，所以你可以放心看电视。”

她的眼睛因震惊而瞪大。她的声音随着刚刚被赐予大智慧的人的敬畏而变得柔和。

“哇。你说得太对了。我应该感谢我在这里并且做得很好。”

我漫步走出她的房间，自我感觉良好。我真的做了一件好事。我就像一个神圣的使者。

当我回到护士站时，我决定先看看这个女人为什么会出现在急诊室。可能是脚趾受伤或类似的跛足。我看着她的图表。心脏移植受者、肾功能衰竭、输血。

她只有三十五岁。

我觉得我被砖头砸了。

她在那里，感谢我帮助她看到她的情况并没有那么糟糕。那只会让事情变得更糟。

我想走进去说：“你知道吗?你的情况很糟糕!你要更多的冰块吗?”

我可能没有身体上的伤疤，但在阅读了那个女人的图表后，我感到的震惊和羞耻远比金属打蛋器的烧伤更深。

有些课程会持续一生。

我仍然判断人。谁不呢?就像我的大脑接收信息并立即做出决定一样。

但我现在知道的足够提醒自己，我只看到了图片的一部分。也许医院里的那个女人把我叫到她的房间是因为她不想一个人呆着。或许她害怕了。我不知道。

这就是重点。我们永远不知道其他人正在经历什么，无论是从她雇主那里偷东西的管家，还是医院里不停按呼叫按钮的女人，还是在高速公路上切断你的电话。

我们永远不知道别人正在经历什么。

我们可以做的就是给其他人的疑点利益，并选择显示他们的善良和同情。

我知道有时很难对一个非常粗鲁或令人讨厌的人感到同情。那是我创作一个故事来解释他们的行为的时候。

那个在杂货店对我无礼的人——你知道他刚被诊断出患有淋病吗?从他的情妇那里?而他的妻子怀了另一个男人的孩子?

难怪他心情这么差。

编造愚蠢的故事可以帮助我减轻负担。它帮助我记住，我只看到了这个人生活的一个片段。他们可能渴望一丝善意，一点同情心。

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