我整个小学和中学的校车司机总是不高兴。她粗鲁而令人生畏;她脸上的表情最好用永久的皱眉来形容。据我所知，公交车上所有的孩子都害怕她。
因此，每年圣诞节假期前的最后一天，当我妈妈递给我一盒巧克力作为礼物送给我的巴士司机时，我都感到困惑。但她太刻薄了，我自己想。尽管如此，我还是听从了我妈妈的指示。
我第一次把巧克力递给巴士司机时，她对我妈妈的体贴感到非常惊讶，而她脸上那陌生的笑容让我感到震惊。她刚硬的外表似乎在我面前融化了。
之后的每一年，我都开始期待看到我的公交车司机变成一个微笑、感恩、和蔼可亲的人的时刻——并且知道我妈妈的好意激发了她的这种反应。
多年来，我开始明白我妈妈已经知道的事情——这个公交车司机并不是一个真正的小人。她只是因为从事一项艰巨而吃力不讨好的工作而承受着很大的压力。
在大学期间，我曾在一家受欢迎的电视提供商的呼叫中心短暂担任客户服务代表。我以前从未意识到当人们感到沮丧时是多么有辱人格，以及他们如何在与他们交谈的第一个人身上表现出来。
我的男朋友也在呼叫中心工作，他曾经被一个对账单不满意的人称为恐怖分子。但无论任何特定客户有多愤怒，当谈话结束时，我们只有几秒钟的时间才能接到下一个电话，我们会与其他人再次完成这个过程。
尽管当时他们对我来说压力很大，但我知道我所从事的工作几乎无法与众多从事吃力不讨好的工作的员工所完成的艰巨工作相提并论。我在呼叫中心坚持不了几个月，尽管我认识在那里工作多年的工人，他们努力工作养家糊口。
当我们停下来思考它时，很容易看出有多少人在努力让我们的生活变得更好更轻松。以购买杂货为例。有农民种植我们的食物，卡车司机将我们的食物拖到商店，将食物安排在货架上的库存商，以及给它打电话的收银员。
一旦开始，就很难停止思考那些努力改善我们生活的人。
教我们以新的方式看待生活的老师。图书管理员向我们介绍了我们最喜欢的书——当我们需要洞察力或提神醒脑时，我们会求助于这些书。邮寄您祖母的生日贺卡的邮递员。
给您回电并告知测试结果的护士。写这首歌的音乐家用足够的招摇来打动你，以完成那次面试或约那个人。在展会上卖棉花糖的摊位服务员(因为，嘿，这是棉花糖!)。
确保您安全到达小学的巴士司机。
几年前的一天，在阅读迪帕克乔普拉的成功的七大精神法则时，我想起了我妈妈对我以前的公交车司机的同情。
乔普拉写道，当他还是个孩子的时候，他被教导不要在没有给任何人带礼物的情况下去他们家——即使礼物只是一张便条、赞美、微笑或感谢的话。
乔普拉扩展了他的童年课程，鼓励读者“做出决定，无论何时与任何人接触”，我们都应该给他们一些东西。
那天晚些时候，在杂货店排队等候时，我开始思考杂货店收银员在任何一天都会看到多少人。一些顾客很友好，而另一些顾客似乎甚至不承认收银机后面的人是一个真正的人。
然后我想到了这个特定的收银员似乎超越了。他总是乐于助人和友好。他询问人们是否需要帮助他们的汽车。
有一次我什至在商店里看到他没有穿制服，似乎是在他的休息日，调整门口的垫子，以便其他人更容易走路。
我记得迪帕克乔普拉给我们遇到的每个人的建议。我微笑着感谢这位收银员，然后回家给店长写了一封信，详细说明了这位收银员是一个多么优秀的员工，并强烈建议给他加薪。
我希望，至少，我的信能给收银员一些当之无愧的认可。
我想到要感谢的人越多，我意识到自己要感谢的人就越多。突然觉得亏欠这么多人。
我给一位高中老老师写了一封感谢信。我写信给我的邮递员。它是如此令人欣慰，以至于它几乎上瘾了。
除了写感谢信或表达感激之情，对那些为你服务的人表示感谢的另一种方式是赞美他们。开始注意您的餐厅服务员、出租车司机或自助洗衣店服务员是否已经或正在做一些值得钦佩的事情。
引起您的注意，这很可能会唤起您的微笑，并使他们感到人性化。
您让他们知道您不只是将它们视为处理数字、阅读脚本或扫描条形码的某些背景对象。他们是为你服务的人，你很感激。
当我们感谢那些经常从事吃力不讨好的工作的人时，我们不仅帮助他们感到被欣赏和尊重;我们还与我们内心更人性化和富有同情心的事物联系在一起。
肯塔基大学2012年的一项研究表明，懂得感恩的人更敏感、更有同理心，不太可能对他人做出咄咄逼人的反应。
我们知道让我们自己的工作得到认可的感觉有多好。我们知道被感谢或得到赞美的感觉。我们知道用善意让某人措手不及是多么令人愉快。
因为，真的，谁想成为那个在电话里冲着大学年龄的孩子大喊大叫并称他为恐怖分子的人，因为你的账单(他不是为你开的)比你想要的要高?
做一个考虑送一盒巧克力给公交车司机的体贴人，真是让人心满意足。值得庆幸的是，身边有这么多人在幕后工作，让我们的生活更美好，值得感谢。
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