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1、 首先，我们在手机上打开支付宝，进入它的主界面。
2、 进入后，我们找到我的快捷菜单，点击进入。
3、 进入后，我们找到更多的菜单，点击进入。
4、 进入后，我们选择ZTO快递菜单，并点击进入。
5、 进入后，我们找到在线客服菜单，进入。找不到快递单号怎么办？可以看到客服给出的回复，按照客服回复处理。
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