南昌红谷滩普瑞眼科医院 南昌首家:我院荣获“五星级服务认证”,引领眼健康服务新标杆!
权威评审:专家组高度肯定,助力服务升级
此次认证由江西省市场监督管理局选派专家团队开展全程评审。评审期间,专家组通过听取汇报、实地考察、调阅服务档案、随机抽查患者随访记录等方式,对医院服务流程、技术能力、售后保障多项指标进行严格审查。专家组特别指出,医院"以患者为中心"的服务理念贯穿诊疗全流程,其独创的"三维视力健康管理模型"(精准检查-个性化方案-终身动态跟踪)为行业提供了创新范本。
作为江西省南昌市首家获此殊荣的眼科机构,医院以四大核心优势铸就品质医疗。
五星级服务:科技赋能,打造个性化视光解决方案
精准验配,品质保障
医院强调“配镜参数如量体裁衣”,通过专业验光设备获取个性化数据,确保镜片与眼部参数高度匹配,减少因适配不当引发的头部不适、视疲劳等问题。配镜前,验光师会详细记录患者的戴镜史、职业习惯、驾驶需求等,为后续个性化方案提供科学依据。
科学验配八大步骤,全流程精细化管理
医院引入德国卡尔蔡司视觉科学八大标准流程,涵盖视觉需求分析、精准眼屈光三维图、眼部健康检查、视觉功能评估、镜框适配测量等环节,并建立个人专属档案,实现检测数据自动上传与动态追踪。通过“镜片与镜框适配测量”“个性化镜片推荐”等步骤,确保每位患者获得最优视觉体验。南昌红谷滩普瑞眼科医院通过科学化、系统化的管理,有效提升了患者配镜舒适度与长期视觉健康水平,得到评审组一致认可。
黑科技设备加持,科技定义精准视光
南昌红谷滩普瑞眼科医院设有德国卡尔蔡司光学授权的“蔡司视觉专家店”,医院配备国际领先的验光设备,结合蔡司“创新、坚韧、精密、真实”的理念,为患者提供从儿童屈光发育管理到成人高度近视矫正的一站式服务。通过大数据分析与AI算法,可精准捕捉患者视觉偏好,真正实现“比你更懂你的视觉需求”。
全生命周期健康管理,免费服务暖人心
医院为患者免费建立屈光发育档案,并提供终身复查服务,动态监测视力变化,及时调整干预方案。这一举措尤其惠及青少年群体,帮助家长科学管理孩子视力健康,预防近视加深。
认证证书
南昌红谷滩普瑞眼科医院执行院长金红表示:"五星级认证既是荣誉更是责任。未来我们将深化'智慧医疗+人文关怀'双轮驱动模式,持续优化'预约零等待、检查零疏漏、诊疗零差错'的三零服务体系,让江西百姓在家门口就能享受国际水准的眼健康服务。"
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