【12306候补订单怎么用】在春运、节假日等购票高峰期，很多用户会遇到火车票售罄的情况。为了缓解这一问题，12306推出了“候补订单”功能，帮助用户在有余票时优先获得购票机会。那么，12306候补订单怎么用？下面将从使用流程、注意事项等方面进行总结，并通过表格形式清晰展示。
一、什么是12306候补订单？
候补订单是12306平台为用户提供的一种购票服务，当用户所选车次的车票已售完时，可以提交候补申请。一旦有其他乘客退票或新增余票，系统会根据候补顺序自动为用户分配车票。
二、如何使用12306候补订单？
1. 登录12306官网或App
首先，确保你已经注册并登录了12306账号。如果尚未注册，需先完成实名认证。
2. 搜索车票
在首页搜索栏中输入出发地、目的地和出行日期，点击“查询”。
3. 选择车次并提交候补
如果所选车次无票，系统会提示“当前无票”，此时可以选择“候补购票”按钮。
4. 填写信息并确认
填写乘车人信息、座位类型等，确认无误后提交候补订单。
5. 等待系统通知
系统会在有余票时自动处理候补订单，用户可通过短信、App通知等方式获取结果。
三、候补订单使用注意事项
| 项目 | 内容 |
| 候补时间 | 可以在车票售罄后立即提交，也可以在预售期内多次提交 |
| 有效期 | 候补订单一般在提交后的48小时内有效，逾期需重新提交 |
| 支付方式 | 需要提前绑定支付方式（如支付宝、微信、银行卡等） |
| 成功后付款 | 若候补成功，需在规定时间内完成支付，否则订单失效 |
| 退改签规则 | 候补成功的车票与正常购票享有相同的退改签政策 |
四、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 候补订单是否收费？ | 不收取额外费用，仅在成功购票后收取车票费用 |
| 候补订单能否取消？ | 可以在未出票前取消，但可能影响后续候补资格 |
| 多人同行如何操作？ | 可以分别提交候补订单，或在同一个订单中添加多人 |
| 候补失败怎么办？ | 可以重新提交候补，或尝试其他车次、日期 |
五、总结
12306候补订单怎么用？其实并不复杂。只要在车票售罄时及时提交候补申请，就能增加购票的成功率。同时，合理安排候补时间和车次选择，也能提高候补效率。建议用户在购票高峰期间多关注12306的通知，以便第一时间获得车票信息。
希望以上内容能帮助你更好地理解并使用12306的候补订单功能！