车贷逾期银行打电话来催，会有哪些具体的催款话术？

当车贷逾期后，银行或贷款机构通常会通过电话进行催收。以下是常见的催款话术和流程，供你参考：

一、基本催收话术（通用型）

1. 确认身份

- “您好，请问是[借款人姓名]先生/女士吗？”

- “请问您是[贷款人姓名]的联系人吗？”

2. 说明来电目的

- “我们是[银行/贷款公司名称]的客服，发现您的车贷账户存在逾期情况，特地来提醒您。”

- “您的车辆贷款已经逾期了[天数]天，我们这边需要您尽快处理。”

3. 提醒还款

- “请您尽快将逾期金额还清，避免影响您的信用记录。”

- “如果您暂时有困难，可以协商延期还款或分期还款。”

4. 强调后果

- “如果一直不处理，可能会被起诉或影响个人征信。”

- “我们也会将逾期信息上报到央行征信系统。”

5. 提供解决方案

- “您可以选择一次性还清，也可以申请分期还款。”

- “如果有特殊情况，我们可以帮您协调一下。”

6. 留下联系方式

- “您可以在[官网/客服热线]查询详细信息。”

- “如果您有任何疑问，可以随时联系我们。”

二、高压催收话术（可能用于多次未还款后）

1. 警告性语气

- “您已经多次逾期，我们已经多次联系您，现在必须立即处理。”

- “再不还款的话，我们会采取法律手段。”

2. 提及法律行动

- “我们已经准备好了诉讼材料，下一步可能会向法院提起诉讼。”

- “如果进入诉讼程序，您将面临更严重的后果。”

3. 威胁收回车辆

- “根据合同约定，我们有权收回您的车辆。”

- “如果您继续拖欠，我们将安排拖车回收车辆。”

4. 施压心理

- “您已经影响了其他客户的正常还款流程。”

- “我们希望您能配合处理，不要让事情变得更糟。”

三、不同阶段的催收方式

| 阶段 | 催收方式 | 常见话术 |

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| 初次逾期（1-3天） | 温和提醒 | “您好，您的贷款已逾期，请尽快还款。” |

| 中期逾期（4-10天） | 正式提醒 | “我们已多次联系您，仍未收到还款。” |

| 长期逾期（10天以上） | 高压催收 | “如不还款，我们将采取法律措施。” |

| 拖欠严重（30天以上） | 法律威胁 | “我们已准备起诉，建议您尽快处理。” |

四、注意事项

- 保持冷静：不要情绪化，避免与催收人员发生冲突。

- 核实信息：确认对方是否为正规金融机构，避免诈骗。

- 保留证据：录音或记录通话内容，以备后续维权使用。

- 及时沟通：如有困难，主动联系银行协商还款计划。

如果你正在面临车贷逾期问题，建议尽早与银行或贷款机构沟通，争取协商还款方案，避免进一步恶化。

如需，我也可以帮你起草一份与银行沟通的回复模板。

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