危机公关处理方案（政府的危机公关）

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经济利益损害类。此类危机通常由于企业损害了公众的经济利益而引起，类似危机如315晚会曝光耐克出售不合格气垫运动鞋产品，较为容易处理。人身安全损害类。类似危机如海底捞老鼠门、滴滴顺风车事件，此类危机公关中企业损害的通常是公众的生命健康、人身安全，将引起较大关注。情感价值认同损害类。类似危机如俞敏洪演讲贬低女性事件，其展现的是对主流价值观、情感认同的损害。国家民族利益损害类。类似危机如韩国乐天萨德事件、万豪酒店标错国籍事件、D&a

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