中国社会科学院财经战略院副院长、研究员夏杰长在发布会上表示，当前我国服务业发展质量仍有许多亟待提升的地方。一是服务业体制和机制亟待改革和突破，包括垄断问题、市场准入问题、管理体制问题、对新经济新服务的管理方式问题等;二是服务业企业“成本高企”，包括税费、物流、交通运输成本、人工成本等，制约了服务业可持续发展;三是营商环境有待更加优化，制度交易成本依旧存在;四是服务标准、服务品牌缺失，严重影响了服务业竞争力;五是社会服务业发展不充分不平衡，满足不了人民群众的美好生活需要。
未来，服务业高质量发展的落脚点在提高全要素生产率，《研究》使用新方法对中国各省级行政区及各行业2007-2016年服务业全要素生产率进行了测算。测算结果显示，以北京、上海、江苏、浙江、福建和广东为代表的东部沿海地区服务业全要素生产率，明显高于中部和西部地区。就服务业内部的技术进步率而言，东部地区最高，西部和东北地区居中，中部地区最低。在2007-2016年期间，中国服务业全要素生产率整体呈现出明显的递增态势。但这一增长态势存在地区差异性，东部和中部地区呈现明显的递增态势，而西部地区下降趋势明显。
此外，《研究》发现，服务开放质量越高，越有利于一国国民收入追赶。这与韩国等国家成功跨越“中等收入陷阱”的经验相吻合。研究表明，充分利用国际市场，提高在服务业产业链高端的占有比重，避免“低端锁定”，是我国服务业高水平开放的主要着力点。
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