FaceID功能是最近发布的iPhone13的一大亮点。激活后，当手机清晰可见时，FaceID会授予对iPhone13的访问权限。因此，它是解锁iPhone13的众多选项之一。
一段流传的苹果iPhone13屏幕解耦视频表明，如果设备的原始屏幕被授权技术人员更换，FaceID功能将无法使用。该视频显示移除了iPhone13的屏幕并将其替换为另一款iPhone13型号的屏幕。完成此操作后，人脸识别功能不起作用。解耦器通过重新连接原始屏幕建立了正确的连接，这也让FaceID功能再次发挥作用。这似乎证实了如果将屏幕更换为另一个原始iPhone13屏幕，iPhone13上的FaceID将停止工作。
可能需要一些协议才能使FaceID功能在新的iPhone更换屏幕上运行。此程序也很可能只能在授权的Apple维修店中成功完成。Apple使用独立维修计划授权附属商店，使他们有资格提供所需的维修服务。苹果公司将继续采取一些措施，以阻止对其产品进行第三方维修。当这些组件被非附属插座替换时，会提示用户他们的显示器或相机或任何其他关键功能是非正品。
苹果进一步加深了在其批准的销售点之外获取更换组件在iPhone13上工作的难度。FaceID功能的关键组件TrueDepth系统完全安装在iPhone内部，而不是与屏幕本身一起使用。的确，Apple有一个独立的iPhone维修计划，但该计划的覆盖面仍然相当有限，即使该公司做出了快速扩张的努力。人们还注意到，与独立的、有时是小规模的维修店相比，授权网点的维修价格可能要高得多。对于Apple授权的网点，等待期也可能更长。
目前尚不清楚更换屏幕时阻止FaceID功能工作的问题是错误还是故意的。苹果不得不为与AppleMusic问题相关的iPhone13提供快速更新。
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