耐心将是关注贝德巴斯&超越首席执行官马克·特里顿转变的人的关键

床上沐浴Beyond有一个故事要讲。

不幸的是，对于一些分析师和投资者来说，零售商只是处于大规模转型的第一场或第二场游戏中。耐心是关键。

首席执行官马克特里顿接管了陷入困境的家居用品业务，并于2019年11月离开塔吉特，成为首席商人。

他很快打扫了房间，并带来了一群新的高管坐在他旁边。他宣布了一个全面的关闭商店的路线图，以摆脱无利可图的商店，并允许他们在数字化方面投入更多。他还领导了许多剥离业务，包括圣诞树商店和成本加世界市场，将业务缩减到核心口号。值得注意的是，大部分工作是在全球大流行期间制定的。

BedBathBeyond周三发布第四季度财报后，股价暴跌逾11%。

在扭亏为盈的同时，净销售额同比下降两位数。这在很大程度上是由于该公司在过去12个月中不断关闭门店和出售资产。

整体可比销售额增长了4%。在同名的BedBathBeyond旗号下，可比销量增长了6%。总体而言，数字销售增长了86%。

特里顿周三告诉美国消费者新闻与商业频道记者考特尼里根：“随着疫苗的普及，我们看到的是客户的新信心。”“现在还很早，有很多模糊之处.但我们已经看到了商店的回归以及数字和物理空间的重新平衡。”

BedBathBeyond在过去几年中面临的最大批评之一是，其松散的商店几乎类似于仓库：投诉包括过时的固定装置和堆积得如此之高的商品，以至于商店感到拥挤和混乱。

特里顿显然是想解决这个问题。BedBathBeyond本财年将翻新130至150家门店，包括第一季度的26家门店。它刚刚在2月份完成了休斯顿市场的第一批生产。

该公司表示，将在未来三年内花费约2.5亿美元翻修总共450家BedBathBeyond门店。这包括使通道整洁，增加新的标志和安装更多的现代灯具。

“它还处于起步阶段，”特里顿告诉美国消费者新闻与商业频道重建。“通常，当我们进行每一次修改时，我们都会有一段时间的调整。大约需要12周。”

与此同时，BedBathBeyond必须证明其益处可以超过Covid大流行。现在，它已经连续三个季度实现同店销售增长。但是当顾客不买洗手液、清洁用品和面包机时，他们会买什么呢？

Beyond希望被称为万物之家。

本周早些时候，它首次推出了广告系列“幸福家庭”，其中包括一个30秒的全国电视广告和社交媒体广告，以不同家庭在家中的生活为特色。

该公司表示，作为发布的一部分，商店员工还将配备新的制服、姓名标签和口罩。

未来几年，BedBathBeyond将在不同类别的家居用品中强化自己的品牌阵容。它计划今年推出至少8个品牌。

上个月，它推出了Nestwell，销售柔软的床上用品和毛巾等浴室产品。温泉沐浴品牌Haven将于下周推出。下个月，它将在SimplyEssentials首次亮相，该公司表示，该品牌将以其“巨大的价值”而闻名。

首席商品官约瑟夫哈特西格(JosephHartsig)在与分析师的电话会议上表示：“通过引入只能在BedBathBeyond上找到的品牌，我们为客户提供了与我们一起购物的独特理由。

此外，这些努力还有助于提高BedBathBeyond的盈利能力。该零售商表示，预计其自有品牌的销售额将在三年内增加到其业务的30%，而目前约为10%。

JaneHaliAssociates的零售研究分析师杰西卡拉米雷斯(JessicaRamirez)表示：“这些都是巨大的投资。”“但到目前为止，我们只看到了(特里顿)的一个标签。”

拉米雷斯表示，投资者可能预计将在周三的报告中看到更多进展迹象，但他们将不得不等待更长时间，看看Tritton的重组、新品牌和其他举措将如何获得回报。

特里顿还计划推出标志性的BedBathBeyond优惠券。尽管没有完全摆脱它们，但该公司一直在减少它在网上和客户家中发送的优惠券数量。它还试图根据现有的客户数据，更具体地满足人们可能正在寻找的东西。

截至目前，BedBathBeyond股价已上涨约34%，使公司市值达到34亿美元。

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