315消费者投诉电话珠海（315消费者投诉电话）

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(1)315打假举报电话是多少？

35.假冒伪劣投诉量为12315。

2020年2月9日，全国12315投诉举报平台在国务院客户端小程序正式上线。可以在国务院客户端小程序首页点击【价格举报】，对这些违法行为进行投诉举报。

之前部门分管，去年并入12315，所有投诉都可以。

2019年2月28日，官网，中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，市场监管投诉电话为12315。

“消费者拨打12315热线后，会听到提示‘消费维权、产品质量、食品和保健食品按1，药品、化妆品、医疗器械按2，价格按3，知识产权按4’。”

各级市场监管部门将记录网络、信函、人民等电话接听渠道以外的投诉举报线索。及时纳入相关业务系统，并按投诉举报的相关规定进行处理。

(二)、假举报要奖励吗？

据《举报制售假冒伪劣商品违法活动有功人员奖励办法》，举报制售假冒伪劣商品违法犯罪活动有奖励。

具体的奖励范围也是分等级的。

103010第五条规定，根据举报事实的确凿程度和举报人的配合程度，将举报分为四个主动等级：

(1)一级汇报。

违法事实完全清楚，你已亲身、直接掌握现场物证、书证，并能协助现场调查活动，举报信息与调查事实完全一致。

(2)二次举报。

有认定的违法事实，掌握了部分现场物证、书证，能够协助侦查活动，举报的信息与侦查的事实基本一致。

(3)三级报告。

违法事实未直接查证，但已取得部分重要证据，仅提供侦查线索，未直接协助侦查活动，举报信息与侦查事实大致相符的；

(4)四级报告。

有一些物证，但是没有经过验证。这只是一份怀疑和推测性的报告。

103010第六条规定了各等级的奖励标准：根据不同情况，对举报有功人员，按照执法部门查获的假冒伪劣商品价值一次性给予奖励。

(3)处理工商假冒投诉需要多长时间？

根据我国相关法律规定，如果发现假冒商品，消费者可以向市场监督管理局投诉，或者拨打监督投诉电话，由市场监督管理局决定是否立案。

103010的第十七条

工商行政管理机关应当自收到投诉、申诉、举报、其他机关移送和上级机关交办的材料之日起七个工作日内进行核实，决定是否立案；特殊情况下，可以延长至十五个工作日决定是否立案。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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