网上退票钱什么时候返回（网上退票钱什么时候到账）

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(1)因铁路责任导致旅客退票怎么办？旅客因铁路责任退票时，按照以下规定，不收取退票费：

1、到站，列车启动前，退还全部票价；

2.在公路站，退还已收车费和已乘区间车费之间的差额。当已经走完的区间少于最低里程时，退还全部车费；

3.到站时退还已收车费与已用部分车费的差额，未用部分少于最低里程。

4.空调列车在运行中因空调设备故障无法修复的，退还未使用区段的空调票价。

旅客要求退票时，按照下列规定收取退票费：

1.旅客退票必须在购票车站或出票车站办理；

2.在始发站开车前，特殊情况下开车后2小时内可退还全票价；

3.旅客开始出行后不能退票；

4.退票时加盖“行”章，应先办理行李变更手续；

5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退；

6.站台票售出后不可退款。

(二)退票费1。火车票退票手续费新规实行阶梯退票，网上退票手续费与其他退票方式相同。

2.开车前15天以上(不含)退票的，不收退票费。

3.乘车站前48小时以上退票的，收取票面金额5%的退票费。

4.开车前24小时以上48小时以下的，退票时收取票价10%的退票费。

5.开车前不足24小时的，退票时收取票价20%的退票费。

网上退票钱什么时候到账1。先查看退款是否成功，登录网站查询。如果显示退款已经成功，那么已经退款了，不能一下子收到退款。一般会在15个工作日内收到退款。

2.如果不确定退票是否成功，可以咨询铁路部门的克服电话，即12306。你只需要提供你的名字和身份证号码，就可以知道退款是否成功。

3.退款有时超过15个工作日收不到。这并不是说不能收，尤其是节假日买票高峰期。退票改签的人会很多，这个时候要等更长的时间。

4.如果超过15天还没收到退票费，可以打12306过去问问退款的事情。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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