苏泊尔质量咋样（苏泊尔质量门）

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北国电器运营中心一位副经理表示，他们第一时间与苏泊尔厂家沟通了苏泊尔锅具的事情，现在北国电器门店已经下架了不合格产品。

苏宁电器工作人员表示，苏宁电器已第一时间联系苏泊尔工厂，要求其妥善处理本次抽查引发的客户问题。“虽然苏泊尔在给我司的信中对锰超标问题有不同意见，但为了充分保护消费者的利益，我司还是尽快下架了相关产品。”

国美工作人员表示，被曝光的问题机型相关产品已经下架。

据多家全国性媒体报道，苏泊尔相关产品已在成都、广州、威海、长春、哈尔滨等地的商场下架。

苏泊尔2月20日再次发布声明，称不锈钢炊具产品锰含量未超标。

根据该声明，卫生部在2011年12月21日左右对不锈钢炊具产品应使用何种钢材采取了不同的强制性标准。苏泊尔2011年12月21日前后生产的不锈钢锅碗瓢盆均采用符合当时生效的相关国家标准的不锈钢材料，不存在锰含量超标的情况。

声明称，武汉苏泊尔炊具有限公司生产的不锈钢炊具产品经国家质检总局下属权威机构检测，重金属析出物均符合国家标准卫生和理化指标要求，产品卫生安全。

苏泊尔2月17日发布声明称，武汉苏泊尔不锈钢炊具产品符合国家标准中卫生理化指标要求。

苏泊尔“问题炊具”下架后被“晾”了4个月，拒绝回应。

最近苏泊尔产品因为“太生锰”被曝光，其沉默的态度也让中国市场失望，对行业造成一定影响。据悉，自去年10月第一波“锰含量超标”被曝光后，苏泊尔的问题产品就开始在北京苏宁和大中电器下架，但至今苏泊尔仍未给出说法。

对此，业内人士表示，问题产品下架后，苏泊尔并未进行任何沟通，这实在令人难以理解。苏泊尔一口咬定自己有资格，却不敢正面面对。所谓的口惠而实不至，没有用相关的质检报告来证明自己的清白，让公众相信。专家认为，购买和使用其“问题炊具”的消费者可以联合维权，进行诉讼索赔，质检、工商等相关部门也应对苏泊尔做出进一步处罚。

家居生活，锅碗瓢盆必不可少。近日，著名炊具品牌苏泊尔部分炊具被检出不合格的消息传出后，消费者忧心忡忡。“苏泊尔不锈钢锅锰超标4倍？”“这种超标对人体有什么危害？”“买什么东西安全？我们应该相信谁？”这些问题已经浮现在消费者的脑海里。记者走访芒市部分门店发现，苏泊尔的问题产品仍未下架。

事件回放

锅里的锰含量超过国家标准近4倍。

2月16日，央视《焦点访谈》播出的《打破钢锅问到底》第一期节目披露，哈尔滨市工商部门认定知名品牌苏泊尔4种81个规格不合格，包括汤锅、蒸锅、奶锅、水壶。检测报告显示，这些不合格的苏泊尔产品锰含量比国家标准高出近4倍。

随后，有媒体梳理，从2008年开始，质量问题就一直笼罩着苏泊尔。2009年初至2009年11月，哈尔滨工商部门将37个苏泊尔样品送至黑龙江省五金电器产品质量监督检验站。结果全部判定为不合格产品，都是因为材料不合格。2011年8月，工商部门抽检了苏泊尔的82个样品。经检测，56个规格的产品被判定为不合格。主要问题仍然是锰含量超标和镍含量不达标，涉及49个规格。至此，已查获苏泊尔“问题产品”1000余件，涉及81个规格，算上之前查获的旧包装产品。[第页]

现场访问

芒市还在卖苏泊尔的产品。

19日上午，记者来到尚未正式开业的苏宁电器。相关负责人表示，目前没有接到任何关于要求苏泊尔产品下架的通知。记者大致看了一下现场。炒锅、蒸锅等厨具主要集中在两个品牌，一个是苏泊尔，一个是美的。而且苏泊尔上架的产品也不多，价格都在300元以上的。

在眉佳苏泊尔的柜台上，展示的产品似乎比苏宁更多，价格从几十元到几百元不等。当记者向销售人员询问苏泊尔产品锰超标问题时，销售人员立即拿出一份炊具生产厂家苏泊尔《致广大苏泊尔消费者的一封信》，表示可以放心购买。“苏泊尔做的炊具很有名，在这里卖得很好。”销售人员说。

记者又致电德宏州工商局办公室主任孔，询问关于苏泊尔“质量门”问题的各种看法。孔主任无奈地表示，目前德宏没有技术条件对这种重金属超标等相关问题进行检测鉴定，需要等待下面上级部门的明确通知，才能作为严格执法的依据。

所有声音

消费者：期待权威说法

目前，关于苏泊尔“质量门”没有更多官方权威消息，真相扑朔迷离。消费者希望尽快看到相关部门的权威说法，让自己明明白白消费，买的安心，吃的放心。

市民王

而宝宝快满一岁的杨小姐，在记者问之前还不知道有这么个事。她说自家给小宝宝煮奶的小锅就是苏泊尔牌的，她表示很担忧：“都用了那么久了，该不会真有什么问题吧?那宝宝怎么办啊?”希望有关部门尽快给个说法。

企业回应：产品卫生安全

对于其部分产品锰超标4倍的报道，苏泊尔发声明称：关系到消费者健康安全的是不锈钢产品的卫生理化指标，武汉苏泊尔炊具有限公司不锈钢炊具产品，经历次国家权威机构检测，各项重金属析出量均符合国家标准中卫生理化指标的要求，产品卫生安全。

声明表示，目前发达国家仅意大利有锰析出量的限定标准。我国目前尚未制定关于锰析出量的相关标准。本着对消费者认真负责的态度，公司于2011年10月24日委托德国检测机构TUVSUDPSB上海实验室，参照意大利标准对采用相同材质的产品进行了检测，检测结果显示，被检产品锰析出量低于0.05mg/kg，符合意大利标准中关于锰析出量的要求。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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