超市搜身搞笑视频（超市搜身）

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(1)超市有搜查权吗？

超市无权执法，无权限制消费者的人身自由，无权搜查消费者的身体。

103010第二十七条规定：经营者不得侮辱、诽谤消费者，不得搜查消费者的身体及其物品，不得侵犯消费者的人身自由。

所以超市搜身是违法的，侵犯了消费者的人身自由权、隐私权和名誉权。另外，即使消费者需要搜索赃物，也只有公安机关的警察才有权处理。因此，消费者有权向人民法院提起诉讼，要求超市赔偿其精神损失，并追究超市保安的民事责任甚至刑事责任。

(2)侵害消费者权益的解决方法有哪些？

1.与经营者协商解决。即消费者和经营者在平等自愿的基础上交换意见，协商解决争议。

2.找消费者协会调解。消费者协会是一个致力于保护消费者利益的群众组织。当消费者的利益受到侵害时，有责任进行保护，接受消费者的投诉，并对投诉进行调查。调解是一项重要职能。调解必须坚持自愿和合法的原则。消协调解的流程是：一、接受消费者投诉；二是消费者协会要求经营者处理和答复；三是组织调解。

3.向有关行政部门申诉。消费者与经营者发生纠纷，在与经营者协商得不到解决的情况下，可以直接向有关行政部门申诉。该方法高效、快速、强大。保护消费者的行政机构主要有：工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机构。

4.提交仲裁机构仲裁。与消费者、经营者就争议的解决达成仲裁协议，提交有关仲裁机构裁决。

5.向人民法院提起诉讼。法院诉讼是解决消费纠纷的司法手段。

(3)什么是消费者权益？

1.人身、财产安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有保护自身人身、财产安全的权利。

2.知情权：消费者有权了解商品的真实情况。

3.自主选择：消费者有权自由选择商品或服务。

4.公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

5.请求权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。

6.结社权：消费者有权依法成立维护自身合法权益的社会组织。

7.受教育权：消费者有权获得关于消费和消费者保护的知识。

8.受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严和民族习俗受到尊重的权利。

9.监督权：消费者有权对商品和服务以及消费者权益的保护进行监督。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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