车票显示候补什么意思（车票实名制）

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003010法规解释

1.为什么要做《铁路旅客车票实名制管理办法》？

2014年1月1日，《铁路旅客车票实名制管理办法》正式实施。第六十四条明确规定，铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定，实行火车票实名制购票和验票制度。为贯彻《铁路安全管理条例》，保障铁路旅客生命财产安全和其他合法权益，维护旅客运输秩序，国家铁路局特制定本办法。

2.如何理解车票实名制管理？

车票实名制管理的概念包括两部分，一是车票实名制购买，二是车票实名制查验。实名制购票是指购票人持旅客有效身份证件购票或者铁路运输企业持旅客有效身份证件售票。实名制验票是指铁路运输企业将实名制购买的车票中记载的身份信息与旅客本人及有效身份证件原件进行核对的行为。实名制购票和实名制验票统称为车票实名制管理。

3.车票实名制管理的范围是如何考虑的？

《办法》中规定，车票实名制管理的范围是特快及以上旅客列车及相关车站，涵盖了特快及以上旅客列车及相关车站，已经占全部客运的绝大部分。目前所有旅客列车和车站实名制管理需要大规模改革，投入大量人力物力，短时间内难以完成；市郊短途旅客列车及相关车站实行实名制管理，会给旅客出行带来不便。铁路企业根据治安形势确定其他需要实名制管理的旅客列车及相关车站，是从实际出发，综合考虑不同地区、不同车站的治安形势和社会发展情况。符合立法本意，赋予企业一定的自主权，更具操作性。

4.旅客在哪里可以买到实名制的车票？买票需要注意什么？

旅客可在车站、售票网点、12306网站或电话购买实名制登记车票。

购票人在车站、代售点购票时，应当提供乘车人的有效身份证件。如果通过网络、电话等方式购买实名制车票。购票人应当提供真实、准确的乘客有效身份证件信息。不能提供有效身份证件或者有效身份证件信息的，铁路运输企业有权拒绝售票。

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5.购买实名制车票的有效身份证件有哪些？

实施车票实名制管理所需的有效身份证件种类应当符合法律、行政法规和国家有关规定，并由铁路运输企业向社会公布。

目前可以实名制购票的有效身份证件主要有居民身份证、临时身份证、户口簿、中华人民共和国旅行证、解放军士兵保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军校学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可以使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证，共有24种，如大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境通行证、外交卡、领事馆卡、海员卡、外交部签发的外国人身份证明、护照挂失证明issu

无法出示有效身份证件原件的旅客，应当到公安机关或者公安机关在车站设置的制卡窗口办理旅客进站临时身份证明。

8.铁路运输企业如何加强车票实名制？管理

铁路企业应当在服务场所公布实名制管理的相关规定，并通过多种方式提前向社会公布车票实名制管理的车站和列车；积极推进管理和技术创新，采用互联网、电话等新型售票方式，逐步配备自助售票、取票、自动检票、查验等设备，为旅客提供便利；应当为公安机关办理旅客临时身份证明提供场所和必要的办公条件。

9.铁路运输企业在车票实名制？管理中有哪些权利

在车票实名制，管理的车站和列车上，旅客进站时，铁路运输企业有权查验旅客车票、乘车人及其有效身份证件原件记载的身份信息。拒绝提供本人有效身份证件原件或者票、人、证不符，或者使用铁路电子客票、铁路公交卡的，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。

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10.乘客身份信息如何保护？

铁路企业登记、采集和使用旅客身份信息应当符合法律、行政法规和国家有关规定的要求；应加强对乘客身份信息的保密，完善相关保密制度，加强对工作人员的保密教育，保护车票实名制管理局获得的乘客身份信息和公交车信息。

铁路企业工作人员窃取、泄露旅客身份信息的，由公安机关依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

1.铁路监管部门如何加强监督检查？

铁路监管部门要加强监督检查，督促铁路运输企业落实车票实名制管理制度；加强对实名制管理实施情况的调查分析，不断完善管理制度；加强对相关投诉举报的处理，依法查处违法行为等。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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