家乐福价格欺诈案例分析（家乐福价格欺诈）

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1月26日，国家发改委(NDRC)公布了家乐福、沃尔玛等超市低价标识和欺诈的部分典型案例。长春、上海、昆明等地的家乐福和个别沃尔玛因涉嫌价格欺诈、恶意伤害消费者，被国家发改委重罚。

对此，业内人士和专家表示，“低价竞标，高价销售”的行为是欺骗消费者，诱导其购买商品的恶意违法行为，在我国《价格法》和《零售商促销行为管理办法》中是明令禁止的。消费者有权依据《消费者权益保护法》第四十九条寻求赔偿；相关商家应该承认错误，赔偿消费者的损失。这种欺诈行为极大地伤害了消费者的感情，损害了家乐福、沃尔玛等跨国零售巨头的声誉。

中国消费者协会原副秘书长、中国商品协会副会长吴认为，家乐福、沃尔玛等部分超市标价过低，存在欺诈行为。群众举报、媒体曝光，有关部门及时查处。反应很快，但远远不够。从已经发生的事件来看，这些商家是主观故意的，是欺诈行为。消费者有权要求双倍赔偿。如果涉嫌欺诈的是食品，你有权要求10倍赔偿。涉案商家应公开道歉，赔偿消费者损失，并承担相应的法律责任。遗憾的是，到目前为止，还没有一个消费者提出赔偿，涉事商家也大多没有对“低价竞标，高价销售”的行为进行公开道歉。

中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授认为，“虚假标价引诱消费者购买”是典型的商业欺诈。家乐福和沃尔玛是最早在中国安营扎寨的跨国商业企业，“天天低价”是他们的营销策略。一般消费者对这些大型商业企业的信任度很高，这些企业进行价格欺诈，隐蔽性更强，危害更大。它不仅损害了消费者的利益，也损害了跨国商业巨头的声誉。这种行为还涉嫌不正当竞争，损害了其他合法商家的利益，值得高度警惕。

多数专家表示，过去“低价竞标，高价出售”的行为多发生在小企业。如今，跨国企业中价格欺诈时有发生。主要原因是没有足够的处罚标准威慑违法企业，执法不严，维权法律法规操作性不强。这个问题需要相关部门认真研究解决。(人民日报北京1月27日电/记者杜海涛)

延伸阅读：

沃尔玛为价格欺诈道歉

据新华社报道，27日，沃尔玛(中国)投资有限公司对外界表示，就国家发改委认定的价格欺诈行为向受影响的顾客道歉，并将对问题案件进行严肃处理。

沃尔玛在接受采访时表示，已配合政府相关部门对此事进行深入核查，并积极妥善处理后续事宜。目前公司已要求所有门店进行自查。

同时，沃尔玛表示，将继续坚持定期内部自查，完善商品价格体系和标签管理，并积极开展培训。该公司目前的700名价格检查员还将坚持每周检查商店的商品数百万次，以确保公司价格管理的有效实施和执行

真的在家乐福遇到过一次。我记得是矿泉水。但是没怎么涨。那就算了。

@左左瞬间路人：

是的。好几次。有时候去前台，有时候几块钱。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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