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保修和包修哪个好(保修和包修)

2022-07-15 03:12:04 来源: 用户: 

大家好,小律来为大家解答以上问题。保修和包修哪个好,保修和包修很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

(一)有什么区别保修和包修?“保修期”也指三包商品的“三包”有效期,普通家电、手机等三包商品的保修期为一年。在三包有效期内,商品出现质量问题,商家不得收取任何维修费用。同时,如果商家或企业在保修期内不负责维修,用户有权提出交涉或退货。

“保修期”也指非三包商品的“保修期”或三包商品首年后的“保修期”。在此期间,商家会为消费者维修商品。虽然没有维修费,但消费者将不得不支付一定的材料费。比如消费者购买的电视机,保修期为3年,那么第一年为整机保修期,后两年为整机保修期。如果第二年内出现质量问题,经营者可以收取零件费用。

法律依据:

103010的第45条:

经营者对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,应当负责修理、更换或者退货。在保修期内,经两次修理不能正常使用的商品,经营者应当负责更换或者退货。

(2)什么是保修?是厂家在向消费者销售产品时提供的售后服务。主要以电子电器产品、车辆、机械、建筑产品等产品为主。

保修期是指厂家向消费者销售商品时承诺的免费维修和保养的期限。

(3)什么是保修?是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当导致商品不能正常使用外,消费者在维修过程中无需支付任何费用即可提供完全免费的维修服务。

“保修期”是指经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依据国家规定和当事人的约定退货,或者要求经营者履行更换、修理的义务。维修是指在维修期内,购买的商品可以免费维修。保修不属于这种情况。只是厂家承诺负责维修。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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