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退货协议简单版(退货协议)

2022-07-13 13:42:18 来源: 用户: 

大家好,小律来为大家解答以上问题。退货协议简单版,退货协议很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

(1)买卖退货协议怎么写?

退货协议先明确个人信息,然后本着公平、公正、平等、自愿的原则,经甲乙双方协商一致,写出以下返还事项,并明确写出返还事项的内容,列出违约责任。

(2)七天无理由退货的法律依据是什么?

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条规定,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货,无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者订购的商品;(2)新鲜易腐;(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(4)投递报刊。除前款所列商品外,根据商品性质并经消费者购买时确认不宜退货的其他商品,不得无理由退货。消费者退回的商品应当完好。经营者应当自收到退货商品之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担;经营者与消费者另有约定的,从其约定。

(3)网购如何退货?

在线退货的步骤:

1.退货前,与卖家协商达成一致。登录账号“已买宝贝”查找相关交易,点击对应的“退款”按钮,申请退款(请务必在页面指示的超时前申请退款。一般平邮30天,快递10天,虚拟商品3天,自动发货1天)。

2.点击退款,选择“货物已收到”和“我需要退货”。注意:未收到货请不要选择此商品,无论对方有什么理由都不要选择此商品。

3.在“我愿意支付给卖家”后面的方框里填写你需要支付给卖家的多少钱,然后填写退款说明,输入账户支付密码,立即申请退款。

4.买家申请退款后,退款协议等待卖家确认。您可以查看买家当前的退款状态。卖家有15天时间处理退款协议。如果超时未处理,退款协议生效,交易进入退货流程。

5.如果卖家同意退款协议,需要选择退货地址,保存并告知买家退货。买家需要填写发货方式,及时选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天的时间退货(具体超时请参考退款页面的超时提醒)。如果没有按时退货,退款协议会被取消,系统会把交易款转到卖家账户。

6.如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变为“卖家不同意该协议,等待买家修改”。此时系统给买家的超时时间一般是15天。如需再次申请退款,请再次操作。如果双方多次申请退款协议未达成一致,则“客服干预状态”变为“需要客服干预”,客服自申请之日起30日内介入,帮助双方协商处理退款事宜。

7.如果买家选择快递寄送退货,卖家可以在10天内确认收到退货(具体超时见退款页面的超时提醒),交易状态会变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。如果卖家同意退款协议,退款成功,网购退货流程就基本完成了

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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