购物者比以往任何时候都更加焦虑

黑色星期五即将到来。随着目前情况下案件的快速增加，消费者对于在商店和关闭的购物中心购物的担忧只会增加。节假日期间，很少有人在停车场搭起帐篷抢购大片。

根据德勤周一发布的一项民意调查，57%的消费者表示，由于假期的现状，他们担心在商店购物。这项调查从10月9日至11月2日调查了1200名成年人。这是德勤9月份最后一次提问的百分比。

“我的猜测是，这个百分比现在可能会更高，”德勤副董事长、美国零售、批发和分销业务负责人RodSides表示。他说，疫情“驱使人们上网，改变他们的行为”。

11月3日，美国每天都出现新的现状，每日感染人数超过10万，而且这个数字还在继续上升。死亡人数也飙升，达到5月份以来的最高水平。这种趋势在进入假日季节时尤其令人担忧，因为在黑色星期五，家庭经常聚集在一起，参加购物中心购物等活动。周四，疾病控制和预防中心敦促美国人不要去感恩节旅行。

似乎很多人都在听公共卫生官员的警告。在德勤感恩节前的调查中，有史以来第一次，更多的消费者(61%)计划在黑色星期五在网上购物，而不是商店(54%)。

61%的人表示，他们“不确定”或“没有计划”在感恩节周与家人和朋友一起购物，而一年前这一比例为48%。

双方周五表示：“即使本周有好消息，我们也不会推出有意义的疫苗，以便及时从假期的角度让人们感到舒适。”“所以我觉得会以线上为主。”

梅西百货首席执行官杰夫根内特(JeffGennette)上周在电话会议上向分析师表达了这一事实：“我们绝对希望能够减少黑色星期五本身的实际交易量，尽快满足这一需求。”

梅西百货、沃尔玛、Target和Dick'sSportingGoods等零售商一直在感恩节后的周五之前推广黑色星期五风格的交易，希望能提振购物者的需求，避免店铺拥挤。然而，如果购物者仍然情绪高涨，他们甚至不必担心拥挤的商店。然而，他们的网站和仓库最好准备好。

根据德勤的民意调查，近三分之一的人计划在这个假期减少总购物天数，其中63%的人主要担心Covid。74%的人计划在感恩节期间在网上购物，而不是在实体店购物以避开人群，而一年前这一比例为62%。

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