个人风格服务陷入亏损后 Stitch Fix股价暴跌

周二盘后交易中，StitchFix的股价下跌超过14%，该公司宣布第四季度出现严重亏损。

与路孚特的估计相比，这是该公司截至8月1日的第四季度业绩：

每股亏损：44美分，而每股亏损是16美分。

收入：4.434亿美元，而预期为4.149亿美元。

在线个人建模服务报告第四季度亏损4450万美元，或每股亏损44美分，而去年同期盈利720万美元，或每股盈利7美分。

经2019年第四季度额外一周调整后，本季度营收增至4.434亿美元，较去年同期的4.321亿美元增长约11%。

StitchFix的活跃客户增至350万，同比增长9%。该公司将活跃客户定义为那些在季度最后一天起的前52周内直接从其网站购买商品的客户，这被称为“维修”。

这家公司是一家模特服务公司，销售服装盒子，人们通过订购来保存或归还，这些盒子是由人们付费的。该公司从艰难的第三季度开始反弹。由于目前的情况，积压的订单阻碍了本季度9%的销售额下降。当时，首席执行官兼创始人卡特里娜莱克(KatrinaLake)表示，随着更多仓库的重新开放，她预计第四季度收入将恢复增长。

当人们在大流行期间寻求休闲舒适的服装时，该公司表示，女性大码服装和运动服的销售推动了第四季度的增长。报告称，本季度男士运动服的销量也有所增长。

莱克在与投资者的电话会议上表示，该公司已经调整了库存组合，将重点放在休闲运动上，而不是西装外套和其他办公室常用的服装。她表示，调整后，与去年同期相比，第四季度女装运动服收入增长超过350%。她说，锐步和超越瑜伽等关键品牌在顾客中非常受欢迎。

StitchFix高管指出的另一个亮点是直接购买产品，这让客户可以购买一件单品，而不是一整箱衣服。这也是从未尝试过StitchFix的新购物者的起点。

本季度，该公司增加了一个名为“趋势为你”的“基于反馈”的功能。StitchFix表示，在添加该功能的前两周，其每周直接采购订单增加了30%以上。它还使用基于算法的推荐引擎来个性化直接购买者的选择。

StitchFix首席运营官迈克史密斯(MikeSmith)在电话会议上告诉投资者，该公司计划实现更多自动化并提高效率，但他表示，有必要在降低成本和投资需求之间取得平衡，例如增加平方英尺以增加库存。

StitchFix在6月份表示，将在9月底之前解雇1400名加州设计师，约占其员工总数的18%。StitchFix表示，计划最终在美国其他低成本地区雇佣2000名设计师，比如达拉斯或明尼阿波利斯。

在周二的交易中，StitchFix的股价触及31.60美元的52周高点。今年，该公司股价上涨了约23%，市值达到32亿美元。

在与投资者的电话会议上，莱克承认人们的购物欲望有所下降，但他表示，这种模式正在复苏，StitchFix比竞争对手的适应性更强。

她说：“我们模式的一个真正的巨大优势是，我们可以将产品类别转移到客户想要的产品上。”“你可能没有想到，两年前，StitchFix会以运动服和运动休闲闻名。现在，我们可以真正有效地向我们的客户销售它，我们可以真正在那里满足我们的客户。”

她补充说，消费者在网上购物时的舒适感也会对公司有所帮助。

“我们确实相信，今天发生的行为变化将是永久性的，这将是一个非常重要的顺风，并为我们的长期业务带来好处。”

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