【航信是干什么的】“航信是干什么的”是一个常见问题,尤其在对航空领域不太熟悉的用户中。航信通常指的是中国民航信息网络股份有限公司(简称“中国航信”),它是国内最大的民用航空信息处理和服务提供商之一,承担着全国范围内的航班数据、票务系统、行李追踪等重要职能。
为了更清晰地了解“航信是干什么的”,以下是对该公司的功能和业务进行总结,并以表格形式展示其主要职责与服务内容。
一、航信简介
中国民航信息网络股份有限公司(简称“中国航信”)成立于1987年,总部位于北京,是中国民航局下属的重要企业。它主要负责建设和维护中国民航的信息系统,为航空公司、机场、旅客及相关部门提供高效、准确的信息服务。
二、航信的主要职责与功能
序号 | 职责/功能名称 | 具体说明 |
1 | 航班数据管理 | 实时更新和管理全国各航班的飞行计划、时刻表、动态信息等。 |
2 | 票务系统支持 | 为航空公司和机票销售代理提供航班查询、预订、出票等技术支持。 |
3 | 行李跟踪与处理 | 提供行李托运、追踪、异常处理等服务,确保旅客行李安全送达目的地。 |
4 | 旅客信息服务 | 通过官网、APP、电话等多种渠道,为旅客提供航班状态、延误预警、值机指引等信息。 |
5 | 机场信息系统建设 | 参与机场信息化建设,协助提升机场运行效率和旅客服务水平。 |
6 | 数据分析与决策支持 | 收集和分析民航运行数据,为政府和企业提供政策制定和运营优化建议。 |
7 | 安全与应急响应 | 在突发事件或恶劣天气情况下,协助协调航班调整、旅客安置等工作。 |
三、总结
“航信是干什么的”这个问题的答案可以归纳为:中国航信是为中国民航提供全方位信息支持和服务的企业,涵盖了从航班数据管理到旅客服务的多个关键环节。 它不仅是航空公司和机场的“大脑”,也是广大旅客出行体验的重要保障。
通过以上表格可以看出,航信在民航体系中扮演着不可或缺的角色,其作用贯穿于整个航空运输流程之中。无论是航班运行、票务操作,还是旅客服务,航信都发挥着核心作用。