酒店客房如何为客人提供优质服务（如何为单个客人提供优质的酒店叫醒服务）

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1、 当我们接到客人需要叫醒的电话时，左手拿起电话，右手准备重要事宜记录表和笔，记录下来电时间、客人房号（一般座机会有显示)和客人的叫醒要求。

2、 待客人讲完，则简单复述一遍客人的房号和叫醒时间给客人确认。这里需要注意，在复述叫醒时间时，一定要分清是哪个时间段。比如，客人

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