家具导购工资一般多少（家具导购）

大家好，小太来为大家解答以上问题。家具导购工资一般多少，家具导购这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、 第一，让客户满意。

2、让顾客满意的家庭导购有四个影响因素：顾客期望、顾客感知产品价值、顾客感知服务价值、顾客购买成本。

3、经验、人际交往、卖家承诺、竞争对手信息等。

4、构成客户的预期价值。

5、如果顾客感知的产品价值和服务价值高于预期价值，就会感到满意，就会产生重复购买。

6、可见，在产品价值不可改变的情况下，导购所体现的服务价值对顾客满意度的提升有多么重要。

7、服务质量主要包括技术质量，即产出质量(产品、礼品)，这是客观的，还有功能质量，即过程质量(态度、衣着、言行)，这是主观的，反映了导购员的个人素质。

8、对客户服务质量的评价基于五个方面：可靠性、响应性、安全性、同理心和有形性。

9、如果顾客对以上五个方面都非常满意，那么这个导购为顾客提供的就是我们所说的“优质服务”。

10、优质的服务是客户以上感受。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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