成功数字化转型的六大关键
数字化转型是很多企业的首要目标。根据一份新报告,其中93%的人从事某种项目。
根据汉诺威研究公司进行的、数字平台公司AHEAD委托的调查,这些努力主要是出于降低成本(77%)和改善客户体验(71%)的愿望。
然而,在被调查者中,42%的人因为进步落后或努力完全停滞而无法成功。企业数字化转型中最常见的挑战是旧系统(36%)和技术债务(24%)。此外,67%的受访者将基础设施视为其数字化转型战略的重要组成部分。
那么促成数字化转型成功的因素有哪些呢?该报告确定了六个方面:
敬业的领导-调查发现,83%的数字转型如期或提前完成,由首席信息官、首席执行官、CDO或首席技术官领导。
全方位的方法——正在进行的转型更有可能将其转化为全面的变革计划。由于数字运算通常相互关联,分散和部分转换通常是孤立的,对驱动转换的因素影响有限。
定义的数字路线图-92%的目标转型或已完成的转型都定义了策略和路线图,包括IT基础架构和运营。
基础设施和应用程序之间的一致性-采用集成DevOps方法的企业更有可能看到成功的数字转型。
平台心态——将IT基础设施作为数字化转型重要组成部分的企业,成功转型的可能性要高出36%。
致力于智能运营-实时监控信息技术性能并快速修复问题的公司成功实现数字化转型的可能性增加24%。
AHEAD客户成功和营销主管TomPohlmann表示,“我们调查的目的是确定对转型成功至关重要的因素,并考察基础设施和运营在成功中的作用。”“转型是复杂的,通常涉及相互冲突的目标,例如削减成本和改善客户体验。没有扎实的建设、运营、创新基础,转型就会失败。”
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