当交易应用程序崩溃时会发生什么？

11月9日，伴随着股市的暴涨，很多股票交易应用出现了断电、滞后的情况，让投资者感到沮丧。与3月份一样，由于交易量大，交易应用需求多，很多投资者无法利用股价波动。

而辉瑞的BioNTech针对目前的情况生产了一种疫苗，预防有效率90%，导致股市暴涨。美国消费者新闻与商业频道发布报告称，道琼斯工业平均指数收涨逾800点，涨2.95%，标准普尔500指数创历史新高，收涨1.2%。

成功的疫苗将帮助投资者增加希望和信心。据美国消费者新闻与商业频道报道，QMA首席投资策略师埃德科恩(EdKeon)表示：“如果你能预期我们将回归更正常的生活，那么这些廉价股票中的许多可能看起来很有吸引力。”。

TDAmeritrade的JSON消息无效。

在线经纪公司TDAmeritrade的交易应用在11月9日遇到登录问题。该公司的推特账户建议客户使用浏览器或他们的TOS桌面来访问交易选项。TDAmeritrade要求客户要有耐心。

一些客户在尝试登录时收到的无效JSON消息可能是技术困难的一般指示。

查尔斯施瓦布的应用问题。

当查尔斯施瓦布的投资者在推特上报告他们的登录时，他们有一段异常长的滞后时间。据ThinkAdvisor报道，该公司表示，这是由未指明的技术问题造成的，他们正在“尽快解决这个问题”。

11月9日，查尔斯施瓦布的客户报告了公司应用程序、电话线和网站中的问题。

电子交易面临的应用问题。

11月9日，Downdetector报道了包括美国E-Trade历史最悠久的在线经纪服务提供商E-Trade在内的多家在线交易平台出现问题，并未对ThinkAdvisor发表评论。

TDAmeritrade应用程序关闭。

许多贸易公司和使用应用程序的公司(包括TDAmeritrade、Robinhood、Vanguard和Fidelity)都遇到过客户延迟时间和登录问题。他们将问题归咎于11月9日开始时异常高的交易量。

TDAmeritrade投诉

根据ThinkAdvisor的数据，TDAmeritrade和其他金融公司在2020年经历了多次停电。一些用户在推特上对该公司感到沮丧，并因停电错过了潜在的投资。

TDAmeritrade可以快速恢复对其平台的完全访问。

TDAmeritrade是否向投资者提供退款？

TDAmeritrade不会在其网站上公布任何关于投资者退款的政策。该公司告诉ThinkAdvisor，他们对带来的不便感到遗憾，“非常重视我们交易平台的性能和可靠性。”

罗宾汉在11月9日崩溃了吗？

罗宾汉的许多客户在11月9日上线报告异常延迟。罗宾汉说：“今天早上，尽管历史流量很大，罗宾汉系统仍然可以运行。我们将继续比过去投入更多资金，以确保我们的系统能够在繁忙的交易日扩大规模并为客户提供支持。”

当投资者在3月最大的股票交易日之一错过投资机会时，罗宾汉会根据具体情况向客户提供补偿。

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