淘宝退款系统崩溃（淘宝退款崩了无法退款怎么办）

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1、 由于活动期间流量巨大，产生的订单数量过多。双11活动当天，消费者已付款未发货订单不支持申请退款，已付款已发货订单支持申请退款。该功能将于2018年11月12日0点开启。在此之前，双11当天，消费者不能选择缺货或未按约定时间发货作为申请维权的理由，也不能选择延迟发货作为投诉的理由。

2、 此功能将于2018年11月12日0点开启，

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