三星至今无法确定Note7爆燃俱体原因

编辑观点:就连三星这样的全球企业都有外行人领导内行人的企业文化。

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2016-10-1311:35上传

据《纽约时报》报导，虽然三星数百名员工彻夜奋战，但至今无法确定手机爆燃的具体原因。

不断发酵的爆燃事件使Note7在全世界彻底“火”了一把，这款史上最短命旗舰不仅全部停产，还要将全部召回。起初，三星将爆燃原因归结于SDI电池存在製造缺陷，但在换装了“安全版”的ATL电池后，Note7依然没能逃脱爆燃的命运。

即使是现在，三星也没能找到引起爆燃的具体原因。韩国电子技术研究所高级电池中心前主管朴成焕（ParkChul-wan）称，在参阅了韩国监管机构的档案并与三星工程师交换了意见后，他认为“一开始就把原因归咎到电池上有些操之过急了，”他觉得电池可能没有问题或者并不是造成爆燃的主因。

至于为何这么久还没能找到爆燃原因，朴成焕认为Note7在设计上过于复杂是主要原因。他表示：“Note7功能繁多，其製造的複杂程度是三星之前从尝试过的。为了击败iPhone，三星押上了手中所有的创新，但最终却以彻底失控结束。”此外，三星还禁掉了检测人员之间的邮件往来，这样一来工程师们就无法在线交换经验了。三星此举是担心给自己惹上官司，因为邮件一旦落入别人手中，后果可能不堪设想。同时，三星的公司文化也阻碍了调查的进度。两位前三星员工表示，在公司里高管们的命令就是圣旨，而有些高管对技术问题根本一窍不通。

第三方机构认为“安全版”Note7爆燃是因为ATL的电池出了问题，不过这次的问题与SDI电池出现的问题不同，零部件供应商可能要负主要责任。

Note7对三星的影响已经逐渐开始显现，今天该公司将其第三季度营业利润初步数据由原来的7.8万亿韩元（约合人民币468亿元）下调至5.2万亿韩元（约合人民币311.5亿元）。


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