医患纠纷真实案例大全（医患纠纷）

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(一)、如何处理医患纠纷？

根据我国法律的有关规定，医疗纠纷的处理方式如下：

(1)医患双方可以通过协商达成和解。双方本着平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，双方协商解决医疗事故赔偿等民事责任纠纷，协商确定赔偿金额；

(二)通过调解解决。可以向卫生行政部门举报，申请调解。调解应当遵循双方自愿的原则，赔偿金额按照本条例的规定计算。经调解，双方就赔偿金额达成协议的，应当制作调解书，双方应当履行；

(3)可以通过诉讼解决。通过诉讼解决争议的，当事人应当事先进行医疗事故鉴定或者医疗过错鉴定，收集相关证据，如医院在医疗行为中是否存在过错等。

(2)医患纠纷属于哪种诉讼？

医疗事故纠纷属于民事诉讼案件。患者可以选择提起医疗侵权民事赔偿诉讼或者医疗技术服务合同纠纷诉讼。医生只能就医疗技术服务合同纠纷提起诉讼。

(3)医患纠纷的成因

医疗纠纷诉讼的原因可以归纳为以下五个方面：医务人员医德不良、工作失职、技术原因、突发情况、家属其他需求。详情如下：

(1)社会因素

1.目前我国社会福利保障体系落后，个人承担医疗费用能力低，是医疗纠纷增多的基础。

2.舆论总是偏向“弱者”的概念，媒体对医疗纠纷不负责任的报道助长了患者和家属的对抗心态和权力。

3.社会法制观念淡薄。执法部门介入和协助处理医疗纠纷的力度不够，导致医院处于被动局面。

(2)与患者相关的因素

1.患者对专业医学知识了解不多，对医疗效果期望值高，遇到突发问题，因此对医疗流程或医务人员的技术水平产生怀疑和抱怨。

2.医疗纠纷涉及的对象不断扩大。有计划有组织干扰正常医疗工作，大吵大闹，漫天要价。

3.患者及其家属对医疗纠纷不采取司法行动。很多患者及家属明知不可理喻或医院没有过错，仍坚持“协商”，向医院勒索钱财。

(3)未说明可能的后遗症和药物副作用。

其实这个原因也属于医患对恢复的认知差异。治疗前，医生没有向患者解释或详细说明可能产生的后遗症。所以去除原有症状后，患者无法接受后遗症，从而产生纠纷。

药物的一些副作用只发生在极少数患者身上。医生在用药时往往会疏忽告知患者，或者怕患者知情后拒绝服用，所以不告知患者这些药物的副作用。当病人出现严重的副作用时，他们自然会责怪医生。

(四)医院责任的原因

1、工作责任心不强，服务态度生硬；对病情的疏忽观察导致错误的诊断；值班时不坚守岗位，救援不及时；对急危重症患者，不及时转院，延误治疗；

2.“粗心”现象：操作不到位，技术不完善，工作不踏实，工作敷衍了事，违反医疗操作规程；

3.违反《执业医师法》、《护士管理办法》、《全国医院工作条例》、《医疗机构管理条例》、《病历书写基本规范》、《处方管理办法》、《乡村医生管理办法》、0103010等法律法规。产生一个si

5、违反医疗机构的规章制度，不服从管理。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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