点击链接即可进入直播间(点击欺诈)
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因为怀疑谷歌提供的关键词点击量的正确性,宁波和浙江省高磁电子科技有限公司向拥有全球最大搜索引擎的谷歌提起诉讼。
近日,宁波中院已受理此案。此案的另一名被告是谷歌爱尔兰有限公司。
测试搜索引擎的完整性。
据了解,吉恩高赫公司对谷歌公司有疑问:高赫公司在2007年5月17日至2008年2月26日期间使用关键词服务产生的点击次数。谷歌提供的统计数据是3324次,但根据高赫公司使用的“中国站长”网站流量统计软件,只有1510次点击,两者相差很大。
事实上,几年前,谷歌在美国被点击欺诈起诉。2006年初,谷歌的广告客户某礼品公司在美国阿肯色州将谷歌告上法庭,称其因“虚假点击”向谷歌支付了更多广告费。最终,谷歌同意赔偿9000万美元,并和解所有因第三方欺诈点击而引发的集体诉讼。
当时国内有业内人士预测,中国很多中小企业客户很快就会拿起法律武器,要求谷歌给出解释。现在,预言实现了。
面对诉讼,谷歌公开表示,始终将客户、广告主和合作伙伴的利益放在第一位,公司还成立了专门的监管部门,保护客户的利益免受虚假点击的侵害。
但这种官方措辞并没有让“神仙”们松一口气。一位在谷歌做了两年广告投入的医药公司人士告诉记者,他会一直关注高赫公司和谷歌的这场官司,因为他已经对谷歌提供的点击量提出了质疑,而且他已经掌握了一定的证据。如果高赫公司的这一诉求得到法律支持,他也会考虑采取法律手段。
也可以预测,有同样想法的不止一个人。
自律很难抵消商业利益。
从百度的“竞价排名”风波到谷歌的点击欺诈诉讼,搜索引擎的商业化运作取得了极大的成功,但其诚信却遭遇了极大的信任危机。“逐利”成为很多客户甚至普通网友对这种运营模式的结论。
业内分析人士指出,要解决点击欺诈,问题,需要用另一种全新的商业模式取而代之,或者研发能够有效识别点击欺诈的新技术,这显然不是短时间内能够实现的。但在立法不完善、监管盲目的情况下,加强行业自律可能是搜索引擎行业走出信任危机的唯一出路。
然而,在暴利面前,加强行业自律显然并不容易。美国网络广告点击监测机构clickforensics近日发布的统计报告显示,全球网络广告点击欺诈率已达17.1%,创下自2006年开始相应监测活动以来的新高。在中国,恶意点击已经成为行业公开的秘密,成为整个行业的“潜规则”。
归根结底,点击欺诈的根源在于点击付费背后的经济利益。按点击付费的定价意味着广告商一旦点击一个广告就要付费,搜索引擎和在线广告代理商都将获利。在暴利面前,很多搜索引擎公司都睁一只眼闭一只眼,更多的广告代理联盟为了获得广告份额,大肆造假。所以,虽然早在2006年,雅虎、谷歌、微软等一些相关组织就在美国成立了“反点击欺诈Alliance”。几年下来,效果并不显著。
点击欺诈应该受到法律约束。
目前,互联网已经成为继报纸、电视、广播之后的第四大广告媒体。然而,中国没有法律法规限制网络广告中的点击欺诈等问题。根据我国现行法律,网络广告本身并未被明确纳入广告管理范畴,由此产生的问题无法通过法律手段解决。如果没有法律的约束,点击欺诈必然会愈演愈烈。[第页]
中国人民大学民商法学博士刘应明指出,点击欺诈之所以难以解决,在于相关法律法规的空白,导致责任难以界定,尤其是在举证方面,会给相关案件的审理带来挑战。
根据他的分析,点击欺诈可能是由搜索引擎公司本身或第三方恶意竞争完成的。以“高赫公司诉谷歌”一案为例,原告如何证明目前一定有点击欺诈?点击欺诈是什么没有公开的统一标准,在认定点击欺诈时,搜索引擎服务商的数据甚至会成为参考,这显然对原告不利。另外,如果最终认定是第三方恶意点击,谷歌应该承担怎样的法律责任?这些都是需要法律来解决的问题。
没有人知道点击欺诈会持续多久,如何有效地保护广告客户的利益是一项紧迫的任务。对于搜索引擎公司来说,既然其提供的营收模式无法避免点击欺诈,提供的管理服务无法保持客户利益的完整,那么最终的结局只有一个:被市场和客户抛弃。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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