郑州保罗国际美容美发（郑州保罗国际）

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本报备受关注的“天价”依然突出。

虽然“保罗国际”早已被工商部门依法查封，其负责人叶等人也因强迫交易罪一审获刑，但持有“保罗国际”会员卡的100多名消费者至今没有办法退费。

昨日，郑州市二七工商分局解放路工商所工作人员向记者透露，由于叶不同意调解，消费者只能通过仲裁或诉讼的方式要求赔偿。

“卡里还有2000多块钱，一年了都没还。

什么时候才是尽头？”昨日，郑州市民薛女士致电本报热线反映，去年2月14日，她在保罗国际消费后，花了3800元办了一张金卡。

去年4月，“保罗国际”发生“天价”事件后，工商部门依法查封。

随后，薛女士到解放路工商所要求退卡和退现金。

工作人员对他进行了登记，并表示叶文健归案后，会积极配合他办理退卡事宜。

现在，叶等人已经一审宣判，但关于退卡一事却一直没有下文。

昨天下午，记者致电解放路工商所。

接电话的工作人员说，目前在工商所登记的“保罗国际”受害者有100多人，消费卡里的金额从几十元到几千元不等。

在叶接受审理前，工商所曾派人与他协商退款事宜，但叶不同意退还客户卡内余额。

“按照程序，如果调解不成功，消费者只能通过经济仲裁或者直接向法院起诉索赔。

”该工作人员表示，由于保罗国际的业务账目已被税务机关扣缴，如果消费者需要起诉证据，可以通过税务机关查询。

昨日，郑州仲裁委立案处一位不愿透露姓名的工作人员表示，如果消费者在办卡时签了合同，可以通过经济仲裁索赔。

如未签订合同，双方可通过协商达成书面仲裁协议。

由于叶在押，可以委托法定代理人与消费者签订仲裁协议，消费者可以通过该协议申请仲裁。

对此，河南田丽律师事务所律师丁翔认为，如果消费者无法通过仲裁途径维权，也可以选择法律途径。

由于案件特殊，消费者可以先向法院立案，申请法院向相关部门调取证据，或者被告提供证据。

见习记者王伟。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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