瓜子二手车央视新闻(央视曝瓜子二手车)
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近日,据央视财经消息,虽然瓜子二手车宣称有259项检测,但消费者还是买了泡泡车和事故车。更糟糕的是,买到问题车后,消费者后期维权困难。今天,让我们来看看如何解决央视曝瓜子二手车的质量问题以及相关问题的答案!
(一)央视曝瓜子二手车?如何解决质量问题消费者在购买、使用商品和接受服务时合法权益受到损害的,必须要求经营者赔偿损害或者公平合理解决争议。根据《消法》第三十四条的规定,解决消费者权益纠纷的途径主要有五种:
(1)双方协商解决;
(二)消费者协会调解;
(三)向行政机关申诉;
(四)仲裁机构仲裁;
(5)向司法机关提起诉讼。本文将在下面的词条中一一介绍。
(2)消费者财产损害的民事赔偿如何进行?《消法》规定了经营者对消费者财产造成损害的民事责任。除消费者与经营者另有约定外,这些责任形式主要包括修理、返工、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费、赔偿损失。根据《产品质量法》规定,因产品缺陷造成受害人财产损害的,侵权人应当退赔或者折价赔偿。因此,受害人遭受其他重大损失的,侵权人应当赔偿损失。所谓其他重大损失,其实就是其他间接损失,包括可获得利益的损失。例如,如果空调泄漏引起的火灾烧毁了房屋和家具,空调制造商应该为受害者重建一栋原始房屋和一套原始家具。不能恢复原状的,房屋及家具可按现价折合成现金补偿。如果被烧的房子是餐厅,空调厂家还必须赔偿餐厅停业造成的经济损失。
(三)消费者权益的内容在现代市场经济中,国家根据社会经济运行的需要和消费者在市场中的主体地位,制定明确的立法,使得消费者权益不仅是一种公开的约定和共同的认定规范,而且受到国家法律的承认和保护。早在20世纪60年代初,国际消费者联盟就确定消费者拥有以下基本权利:
(一)安全权,是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有的保护其人身、财产安全不受损害的权利。它包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。
(2)知情权是消费者了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
(3)自主选择权是指消费者有自主选择商品或者服务的权利。
(4)公平交易权,是指消费者在购买商品或者接受服务时,获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易的权利。
(5)依法要求赔偿的权利,是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求赔偿的权利。
(6)咨询权是由知情权衍生出来的一种消费者权利。它是指消费者享有的获取消费知识和保护消费者权益的权利。
(七)依法结社权,是指消费者依法享有的成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
(八)维护尊严权,是指消费者在购买商品或者接受服务时,享有人格尊严和民族习俗受到尊重的权利。
(九)监督权和批评权,是指消费者对商品和服务进行监督,保护消费者权益的权利
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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