网上退票手续费发票在哪个车站拿（网上退票手续费）

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(1)因铁路责任导致旅客退票怎么办？旅客因铁路责任退票时，按照以下规定，不收取退票费：

1、到站，列车启动前，退还全部票价；

2.在公路站，退还已收车费和已乘区间车费之间的差额。当已经走完的区间少于最低里程时，退还全部车费；

3.到站时退还已收车费与已用部分车费的差额，未用部分少于最低里程。

4.空调列车在运行中因空调设备故障无法修复的，退还未使用区段的空调票价。

旅客要求退票时，按照下列规定收取退票费：

1.旅客退票必须在购票车站或出票车站办理；

2.在始发站开车前，特殊情况下开车后2小时内可退还全票价；

3.旅客开始出行后不能退票；

4.退票时加盖“行”章，应先办理行李变更手续；

5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退；

6.站台票售出后不可退款。

(2)旅客退票有两种方式。1.在售票窗口退票。乘客要求退票时，应当在车票载明的开车时间前到站，退还全部票价，并收取手续费。现金购买原车票的，退票时现金退还；原在114售票网站售票窗口或网上支付工具使用银行卡购票的，按照出票银行和网上支付工具的相关规定，在规定时间内将退款退回购票时使用的银行卡或网上支付工具，并核收相应手续费。

2.互联网退票使用114网站购票的旅客，可通过以下方式申请退票：

(1)如果不晚于起飞前60分钟还未换取纸质车票，可在114售票网站上办理。

(2)已换取纸质车票或开车前60分钟内的，请携带用于购票的乘车人有效身份证件原件到售票窗口办理退票；居民身份证不能自动读取，或者使用居民身份证以外的其他有效证件购票的，退票时应当提供网上订单号(E9位数字)。

(3)网上退款扣多少手续费？1.火车票退票手续费新规实行阶梯退票，网上退票手续费与其他退票方式相同。

2.开车前15天以上(不含)退票的，不收退票费。

3.乘车站前48小时以上退票的，收取票面金额5%的退票费。

4.开车前24小时以上48小时以下的，退票时收取票价10%的退票费。

5.开车前不足24小时的，退票时收取票价20%的退票费。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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