医患关系紧张的原因ppt（医患关系紧张的原因）

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医患之间缺乏良好的沟通。大多数医护人员和患者认为，医患之间普遍或基本没有沟通。这在一定程度上说明医患之间缺乏基本的信任，医务人员没有尽到良好的告知和关心义务，是双方信任度降低的主要原因。患者和医护人员都不同程度地认为医患关系不和谐。

(一)我国现行的医疗保障制度和相关法律法规没有及时跟上市场经济的步伐。

政府对医院的投入严重不足，医院自负盈亏的体制促使患者承担过多的医疗费用。同时，在看病贵的过程中加剧了社会贫富分化、矛盾激化的问题。

(2)患者越来越注重个人健康，对医生的期望也越来越高。

(3)医患沟通不充分，医疗纠纷增多，是医患关系不和谐的重要因素。

基层医疗资源和水平不足，往往导致误诊，使得患者为了寻求可靠的诊疗而向大城市三甲医院集中。医生的过度劳累使他们无法改善与病人的沟通。同时，医学教育体系没有给学生进行医患沟通技能的强化训练，使得医生缺乏良好的沟通能力。

(4)医疗过程中人文关怀的缺失，加剧了医患关系的不和谐。

治病救人本来是一个有机的整体，但有些医生只关注“病”而不关注人。

(5)医患关系的直接原因是患者投诉和维权渠道不畅。

虽然新的《医疗事故处理条例》在我国已经实施好几年了，但是医疗事故发生后，光是事故鉴定费用就高达几千块钱，维护患者权益的成本太高。

(6)医患之间缺乏信任是医患矛盾的重要原因。

新闻媒体缺乏详细报道，导致医患之间缺乏信任和理解，无法感同身受。有些医务人员不设身处地为患者着想，更关注医疗机构和自身利益。一些患者还缺乏对医务人员和医学复杂性的了解。

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(7)媒体的片面报道。

随着患者对医生的要求越来越高，加上媒体的不公正报道，患者对医生的偏见与日俱增。媒体已经成为医患关系紧张的一大原因，成为医患矛盾的催化剂。因此，媒体对医患关系报道的公平性直接关系到医患关系的和谐。

相关知识发展：

如何建立和谐的医患关系？

(1)加强医务人员的人文素质教育。

(1)加强理论知识学习，提高人文素质。

(2)加强医德教育，树立服务理念。

(3)学习医患沟通技巧，培养沟通能力。

(2)医生应注意以下相关原则：

(1)我相信医患之间可以建立相互信任的关系，患者之间可以相互沟通；

(2)不要以医生自身的价值取向来评判患者的价值观和人生态度，要尊重患者的人格、信仰和文化；

(3)从生物-心理-社会的医学模式，充分了解患者的疾病行为和情绪反应；

(4)在诊疗过程中，以人文关怀给予患者切实的医疗帮助；

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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