今天重点报道了一个据称困扰着越来越多的iPhoneX用户的问题

《金融时报》今天重点报道了一个据称困扰着越来越多的iPhoneX用户的问题。该报告解释说，某些用户无法使用iPhoneX接听电话，因为在电话铃响时显示屏不会唤醒，这意味着他们无法访问接受和拒绝按钮……该报告引用了苹果支持论坛上越来越多的抱怨。自从12月以来，数百名iPhoneX用户进入了支持论坛，试图解决此问题。一位用户写道：“只要我在iPhoneX上接到来电，铃声就会响起，但显示会在6到8秒钟后出现。”

在这一点上，目前尚不清楚问题是与软件还是硬件有关。一位用户说，恢复他们的iPhoneX几天后解决了这个问题，但后来又重新出现了。但是，另一位用户说，Apple支持人员更换了他们的iPhoneX来尝试修复它，但这在替换装置上也是一个问题：

男人，我正面临着完全相同的问题。我以为设备有问题，所以我去了我所在国家的Apple服务支持，并给了我一个同样问题的全新替代产品。绝对是软件问题。苹果公司应该为此做些什么，因为它很烦人，我正在打丢电话。

一位用户说，他们的许多同事和朋友都面临着这个问题，以及在通话中与邻近问题有关的问题：

大多数iPhoneX用户都面临着这些问题，包括我的朋友和同事。在通话过程中，我发现距离传感器还有另一个问题。即使通话时我从耳边拿起手机，显示屏也不会重新显示。

英国《金融时报》就此问题与苹果进行了接触，据报道该公司表示正在“调查这些报告”，但未提供有关导致问题的原因或何时解决的任何见解。

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