装修投诉热线电话24小时（装修投诉）

大家好，小律来为大家解答以上问题。装修投诉热线电话24小时，装修投诉很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

(1)装修纠纷去哪里投诉？

1.消费者协会

当消费者在装修过程中遇到问题，无法与装修公司沟通时，可以向消协投诉，并拨打消协12315热线求助。

2.行业协会

当消费者遇到装修纠纷时，向装修行业协会投诉也是解决问题的有效途径。大多数行业协会都设有咨询和投诉部门，并设立专门的投诉电话。(可以根据所在城市查询投诉电话。)

3.媒体监督

媒体监督对消费者来说是不得已而为之。多方调解无效时，也可以采取向媒体投诉的形式。一些正规商家担心不良行为被公布，愿意积极配合解决问题。但是媒体监督也不是强制性的，尤其是一些不在乎品牌形象的小公司，他们也会无视业主的要求，最终导致维权困难。

4.合法渠道。

当各种方法都无法维护自身权益时，消费者只能诉诸最后一招，——诉至法院，要求装修公司或商家赔偿侵权损失。一旦认定是企业的过错，法院判决具有法律强制性，企业也必须承担责任。

(2)装修纠纷主要有哪些类型？

装修纠纷一般发生在装修家庭与装修施工单位之间，装修家庭与周边居民之间。主要原因如下：

1.装修单位没有完全履行装修合同。这主要表现在以下几个方面：装修单位未按合同约定装修，使用非合同约定的装修材料，施工中无故停工，未在约定期限内完工等。

2.装修单位粗制滥造，施工质量差。有些装修公司的施工人员工作不用心，做工不规范。施工质量表面上可以接受，但经不起验收或时间考验，尤其是“街头游击队”装修的房子，质量没有保障。

3.装修后的维修服务不完善或不履行质量承诺。装修后应该按照合同及时维修，但有些公司推脱，保修期内不保修。

4.施工期间的噪音扰民。施工时难免会产生噪音，影响周围人的正常生活。因此，户主在开始和结束工作时应提前与装修公司预约，不要违反环保的相关规定，否则容易引发纠纷。

5.装修材料或废料堆成一堆。很多东西放在走廊、过道或者堆放在不该放的地方，肯定会引起纠纷。

6.装修毁坏了邻近的房子。自己装修，邻居家损坏了，就会有摩擦。

7.装修破坏了房子的主体结构和承重结构。装修不能拆墙打洞或者增加荷载，这不仅仅是装修家庭本身的问题，还关系到整栋楼的安全。国家在这方面有严格的规定，装修时要注意。

(3)家庭装修纠纷如何解决？

家庭装修相关纠纷主要按照建设部1997年《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国环境污染防治法》、《建设工程质量投诉处理暂行规定》、《家庭居室装饰装修管理试行办法》等规定，以及相关行业规定处理。

《建筑装饰装修管理规定》指出，房屋所有人或者使用人因装修损坏相邻房屋的，应当负责修理或者赔偿。103010第十五条规定，发生家庭居室装修纠纷的，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构投诉，也可以向当地人民法院提起民事诉讼。A

同时，行业内部也制定了相关规定。比如北京市制定了《家庭居室装饰装修管理试行办法》、《质量跟踪监督办法》，规定了投诉机构、投诉范围和相关解决办法。居民可以向建设行政主管部门委托的家装市场质量检测部门投诉。如果质检部门无法调解，他们可以向行政部门或法院投诉或提起诉讼。由此产生的刑事案件将由公安机关处理。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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