智能手表不能发短信（不打开智能关怀收不到手表发的消息）

大家好，我是云百科的客服小柏，我来为大家解答以上问题。智能手表不能发短信，不打开智能关怀收不到手表发的消息很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

解答：

1、 [问题现象]

2、 如果不打开smart care App，就无法接收手表发来的聊天消息，进出安全区，开关机，视频通话，打赏等消息。

3、 [问题的原因]

4、 如果不打开smart care App，就收不到手表发来的消息。一般是智能关怀App的后台保护设置和消息通知权限设置不正确。以下是智能关怀App常见机型后台保护权限和消息通知权限的设置步骤：

5、 [解决方案]

6、 华为手机EMUI9。x:

7、 1.手机进入设置应用管理智能关怀app通知管理，所有背部开关设置为on，如图；

8、 2.手机进入设置应用管理smart care app的权限，后面的开关全部设置为on，如图；

9、 3.手机进入设置应用管理智慧关怀app流量使用，后面的开关全部设置为on，如图；

10、 4.手机进入设置，应用管理，智慧关怀app，用电详情，应用启动管理，手动管理，下面三个开关，允许自启动，允许关联启动，允许后台活动，都打开了，如图；

11、 5.进入手机设置，搜索“电池优化”，进入电池优化模块后，点击左上角的“”选择所有应用找到smart care app，然后请将smart care App后面的开关设置为“不允许”；

12、 6.按手机上的近期任务键“”(即手机下方三个虚拟键中的方块键)调出近期任务，选择Smart Care App并下拉，后台锁定。(注意：请不要在多任务界面上滑动清除Smart Care App，否则无法及时收到手表的消息。)

13、 华为手机EMUI8。X

14、 1.手机进入设置应用和通知通知管理smart care，smart care app后面的开关全部打开，如图：

15、 2.打开手机权限下进入设置应用和通知权限管理智能关怀应用的开关；

16、 3.进入手机设置，搜索“忽略电池优化”，点击忽略电池优化忽略电池优化，点击Allow右侧的选择“所有应用”，找到smart care App，点击smart care App在弹出界面选择“允许”；

17、 4.手机进入设置电池启动管理，智能关怀设置为允许自启动、关联启动、后台活动；

18、 5.手机进入设置应用管理智慧关怀app流量使用，后面的开关全部设置为on，如图；

19、 6.在手机上按下近期任务键“”(即手机下方三个虚拟键中的方块键)调出近期任务，选择smart care APP，点击右上角的小锁保持锁定，在后台锁定App(注：注意：请不要在多任务界面滑动清除smart care App，否则无法及时收到手表的消息。)

20、 华为手机EMUI5.0以下型号：

21、 以搭载EMUI4.4的华为手机为例。完成手表配对后，建议完成以下操作：

22、 1.手机进入受保护的后台应用Smart Care，打开Smart Care app后面的开关(如下图)。

23、 2.手机进入设置，开机自动启动智能关怀。打开smart care App后面的开关(如下图)。

24、 3.手机进入设置通知中心通知智能关怀的管理，将智能关怀App设置为允许。

25、 4.按手机近期任务键“”调出近期任务，选择智能关怀App下拉，锁定前台App。

26、 注意：请不要在多任务界面上滑动清除smart care APP，否则将无法及时收到手表的消息。

27、 安卓手机使用手表时，需要在后台运行华为移动服务App。建议您在手表配对后，按照以下方案将Smart Care App和华为手机服务App设置为后台保护。

28、 [小米手机]

29、 小米Android 9.0通知设置：手机进入设置通知和状态栏通知管理smart care，后面的开关全部设为on，如图；2.将通知过滤规则设置为全部重要，如图所示；3.点击channel_common_name，将以下所有开关设置为on，如图；权限设置：手机进入设置更多智能关怀app，将自启动开关设置为on，如图；2.点击权限管理，下拉到最下面，将设备相关的所有开关(锁屏显示、后台弹出界面、浮窗显示)设置为允许，如图；3.将联网控制设置为WLAN和数据，如图；后台锁定：1。打开Smart Care，按手机最近任务键调出最近任务(即手机下方三个虚拟键中的三个横键)，选中Smart Care App长按，点击锁定键(注：注意：请不要在多任务界面左右滑动来清空Smart Care APP，否则无法及时收到手表的消息。)，如图；省电优化：1。手机进入设置功率和性能应用配置smart care app，设置为无限制，如图；2.手机进入设置电量和性能省电优化右上角的设置按钮，将锁屏断线数据和锁屏清理内存设置为从。

30、手机进入 设置>通知和状态栏>通知管理>智能关怀，后面的开关全部设置为打开，如图所示；

31、2. 将通知过滤规则设置为全部设为重要，如图所示；

32、3. 点击channel_common_name，将后面的开关全部设置为打开，如图所示；

33、权限设置：

34、手机进入 设置>更多应用 >智能关怀app，将自启动开关设置为开，如图所示；

35、2. 点击权限管理，下拉到最下方，将设备相关下（锁屏显示、后台弹出界面、显示悬浮窗）的开关全部设置为允许，如图所示；

36、3. 将联网控制设置为WLAN和数据，如图所示；

37、后台锁定：

38、1. 打开智能关怀，按手机的近期任务键 调出近期任务（即手机下面三个虚拟键中的三条横线键），选中智能关怀App长按，点击锁定按钮（注意：注意事项：请勿在多任务界面左右滑清除智能关怀APP，否则将不能及时接收手表发来的消息。），如图所示；

39、省电优化：

40、1. 手机进入 设置>电量和性能 >应用配置>智能关怀app，设置为无限制，如图所示；

41、2. 手机进入 设置>电量和性能 >省电优化>右上角设置按钮，将锁屏断开数据、锁屏清理内存设置为从不，如图所示；

42、小米手机+Android 8.0

43、1. 打开手机 安全中心App，进入 应用管理 > 权限 > 自启动管理，将 智能关怀App 设置为 自启动。

44、在手机 安全中心 App，进入 电量 > 应用智能省电 > 智能关怀App，设置为 无限制。

45、2.手机 安全中心App，进入 应用管理 > 智能关怀 > 权限管理，将App下所有权限都开启。

46、手机 安全中心 App，进入 电量，点击右上方齿轮（设置），将 锁屏断开数据 设置为关闭。

47、3.按手机的近期任务键“□”调出近期任务。向下滑动智能关怀 App 的页面，在前台将智能关怀 App 锁定住。

48、注意事项：请勿在多任务界面上滑清除智能关怀APP，否则将不能及时接收手表发来的消息。

49、【VIVO手机】

50、VIVO+Android 9.0通知设置： 方法1：手机进入 设置>状态栏与通知>管理通知>智能关怀，后面的开关全部设置为打开，如图所示； 方法2：手机进入 设置>更多设置>应用管理>智能关怀app>通知，后面的开关全部设置为打开，如图所示；

51、方法1：手机进入 设置>状态栏与通知>管理通知>智能关怀，后面的开关全部设置为打开，如图所示；

52、方法2：手机进入 设置>更多设置>应用管理>智能关怀app>通知，后面的开关全部设置为打开，如图所示；

53、权限设置：

54、方法1：手机进入 设置>更多设置>应用管理>智能关怀app>权限>单项权限设置，设备管理下（自启动、悬浮窗、锁屏显示、后台弹出界面）的开关全部设置为打开，如图所示；

55、方法2：手机进入 设置>更多设置>权限管理>智能关怀app>单项权限设置，设备管理下（自启动、悬浮窗、锁屏显示、后台弹出界面）的开关全部设置为打开，如图所示；

56、后台锁定

57、1. 打开智能关怀，按手机的近期任务键 调出近期任务（即手机下面三个虚拟键中的三条横线键），选中智能关怀App将右上角锁设置为锁定（注意：注意事项：请勿在多任务界面上滑清除智能关怀APP，否则将不能及时接收手表发来的消息。），如图所示；

58、VIVO+Android7.01.手机进入 i管家 > 权限管理 > 权限 > 自启动，将 智能关怀 设置为开启。 手机进入 i管家 > 权限管理 > 权限 > 自启动 > 关联启动，将 智能关怀 设置为开启。 2. 手机进入 设置 > 电池 > 后台高耗电，将 智能关怀 设置为开启。 手机进入 i管家 > 权限管理 > 应用 > 智能关怀，开启所有权限。 3.按手机的近期任务键“□” ，调出近期任务。点击智能关怀 app 页面右上角的锁定图标，在前台将智能关怀 app 锁定住。 注意事项：请勿在多任务界面上滑清除智能关怀APP，否则将不能及时接收手表发来的消息。 【OPPO手机】

59、手机进入 i管家 > 权限管理 > 权限 > 自启动 > 关联启动，将 智能关怀 设置为开启。

60、2. 手机进入 设置 > 电池 > 后台高耗电，将 智能关怀 设置为开启。

61、手机进入 i管家 > 权限管理 > 应用 > 智能关怀，开启所有权限。

62、3.按手机的近期任务键“□” ，调出近期任务。点击智能关怀 app 页面右上角的锁定图标，在前台将智能关怀 app 锁定住。

63、注意事项：请勿在多任务界面上滑清除智能关怀APP，否则将不能及时接收手表发来的消息。

64、【OPPO手机】

65、OPPO+Android 9.0通知设置： 1.手机进入 设置>通知与状态栏>通知管理>智能关怀app，后面的开关全部设置为打开，如图所示； 2. 点击channel_common_name，将后面的开关全部设置为打开，如图所示； 权限设置：

65、

65、 手机进入 设置>应用管理>智能关怀app，将允许自动启动、允许其他应用自动启动、允许显示悬浮窗开关设置为开，如图所示；

65、 2. 手机进入 设置>应用管理>智能关怀app>>耗电保护，设置为允许后台运行，如图所示； 后台锁定

65、

65、 打开智能关怀，按手机的近期任务键 调出近期任务（即手机下面三个虚拟键中的方框键），选中智能关怀App下拉点击锁定按钮（注意：注意事项：请勿在多任务界面上滑清除智能关怀APP，否则将不能及时接收手表发来的消息。），如图所示；

65、 省电优化： 1. 手机进入 设置>电池>应用速冻>智能关怀app，开关设置为关，如图所示；

66、1.手机进入 设置>通知与状态栏>通知管理>智能关怀app，后面的开关全部设置为打开，如图所示；

67、2. 点击channel_common_name，将后面的开关全部设置为打开，如图所示；

68、权限设置：

69、手机进入 设置>应用管理>智能关怀app，将允许自动启动、允许其他应用自动启动、允许显示悬浮窗开关设置为开，如图所示；

70、2. 手机进入 设置>应用管理>智能关怀app>>耗电保护，设置为允许后台运行，如图所示；

71、后台锁定

72、打开智能关怀，按手机的近期任务键 调出近期任务（即手机下面三个虚拟键中的方框键），选中智能关怀App下拉点击锁定按钮（注意：注意事项：请勿在多任务界面上滑清除智能关怀APP，否则将不能及时接收手表发来的消息。），如图所示；

73、省电优化：

74、1. 手机进入 设置>电池>应用速冻>智能关怀app，开关设置为关，如图所示；

75、OPPO+Android7.01.手机进入 手机管家 > 权限隐私 > 自启动管理，将 智能关怀 设置为开启。 手机进入 手机管家 > 权限隐私 > 应用权限管理 > 智能关怀，开启 我信任该应用。 2.手机进入 设置 > 电池 > 耗电保护 > 智能关怀，关闭 后台冻结 及 检测到异常时自动优化，如有 深度睡眠 开关也请关闭。 3.按手机的近期任务键 “□”，调出近期任务。向下滑动智能关怀 app 的页面，在前台将智能关怀 app 锁定住。 注意事项：请勿在多任务界面上滑清除智能关怀APP，否则将不能及时接收手表发来的消息。

76、手机进入 手机管家 > 权限隐私 > 应用权限管理 > 智能关怀，开启 我信任该应用。

77、2.手机进入 设置 > 电池 > 耗电保护 > 智能关怀，关闭 后台冻结 及 检测到异常时自动优化，如有 深度睡眠 开关也请关闭。

78、3.按手机的近期任务键 “□”，调出近期任务。向下滑动智能关怀 app 的页面，在前台将智能关怀 app 锁定住。

79、注意事项：请勿在多任务界面上滑清除智能关怀APP，否则将不能及时接收手表发来的消息。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。

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