部份GalaxyNote8装置没电自动关机后再也无法开机

一小部份的GalaxyNote8用户似乎在他们的装置上发现一个与电池相关的问题—只要电量掉到0，他们的装置就再也无法开机。

其中一项线索从一个月前在三星官方论坛上便可知一二，但之后陆陆续续有用户注意到这个问题并通报他们在装置上类似的行为—这也成为另一项线索。三星代表建议用户替换他们的智慧手机或在保修範围内检查他们的装置。

这个问题可能不会像去年Note7那样崩溃的扩散，但因为目前还无法知道有多少人的手机受到影响，所以影响力还难以估计。从该则论坛贴文判断，此问题可能并非与任何特定批号的Note8相关—因为撰写贴文的用户拥有来自不同通路和配置的设备。

假如你的Note8突然停止充电或开机，最好的方式是在保固期内且没有任何物理损害的状态下进行更换。

编译自Neowin

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