SevenRooms为酒店公司筹集了5000万美元 用于提供预订和订购等工具

经过一段时间的努力，减缓了目前情况的蔓延，我们在世界许多地方休闲和工作的餐馆、酒店和其他公共场所开始重新开放。现在，一家名为SevenRooms的初创公司正在开发一款可以帮助这些场所管理客人的软件，该公司宣布已获得5000万美元的增长资金——加大力度为现在不得不应对新管理的场所提供工具，以实现更多的社交距离。

该公司告诉我，b系列基金来自一个投资者，普罗维登斯战略增长公司。七个人已经有了一些著名的支持者：亚马逊(通过其Alexa基金)、康卡斯特(通过康卡斯特风险投资公司)和BoxGroup，以及许多个人。

目前，该公司已经筹集了约7500万美元，但没有披露其估值，但首席执行官乔尔蒙塔尼尔(他与CPOAllisonPage和CTOKineshPatel一起创立了该公司)在接受采访时表示，这是一笔重要的融资。(PitchBook估计，其此前的估值仅为2800万美元。)

尽管从顾客和收入来看，餐饮机构约占其业务的95%，但SevenRooms仍然可以为餐厅、酒店和其他场所提供服务。由于需要很多其他地方(如商店)，因此又有了一个新的机会来考虑如何预订，以帮助与社会保持距离。

如今，它的用户包括许多大型连锁店，包括拉斯维加斯大道沿线70%的餐馆(因为米高梅是顾客)。自2011年成立以来，它已经通过其软件在全球范围内实现了5亿次预订。其他客户包括布鲁明品牌、文华东方酒店集团、沃尔夫冈帕克、迈克尔米娜、DDLondon、CorbinKing、卓美亚集团、黑羊餐厅、祖玛和Topgolf。

蒙塔尼尔将最近三个月的生意描述为“双城记”，这是查尔斯狄更斯小说中的一段引语，开头有一句名言：“那是最好的时候，那是最坏的时候……”。

在SevenRooms的大背景下，这是其主营业务的大幅下降，主营业务是预订、客户忠诚度等服务，这些服务直接出售给拥有白标服务的场馆(或运营商，蒙塔尼尔称之为运营商)。然后为他们的客户定制，并在多个平台上创造体验，包括他们自己的网站和应用以及谷歌地图。

他说：“真的很难看到行业经历目前的情况。”“很多运营商一夜之间就倒闭了。这给企业带来了很多挑战。”

另一方面，必需品一直是七居室及其顾客的发明之母。该公司已经建立了一个新的工具，允许客户接受在线订单进行交付-它原本计划在今年晚些时候推出，但考虑到目前的情况，它决定提前推出。它以许可费出售，不向SevenRooms收取任何佣金，并与SevenRooms的营销和忠诚度工具相链接；它的表现如此之好，以至于蒙塔尼尔说，它与它的长期客户关系抵消了其他业务的下滑。

“送货和取货变得疯狂，”蒙塔尼说。与其他“数字转型”一样，我们也看到零售商为了维持业务，加快了他们的电子商务战略。他认为交换机和软件包每个月可以节省数万美元。

许多公司已经建立了服务于酒店行业的工具，尤其是那些用来帮助预订的工具，包括OpenTable和Yelp。根据Montaniel的说法，SevenRooms之所以脱颖而出，是因为它主要专注于运营商，而不是通过提供运营商与其客户之间的接口来提供服务，以及它如何看待自己的角色，不仅有助于执行功能，还能扩展更广泛的服务，这些服务可以用来帮助提高客户忠诚度，并帮助像数据方法这样的老客户。

还有很多潜在的竞争对手，有时甚至是合作伙伴。谷歌地图和谷歌地图可能是最明显的，尽管现在蒙塔格尼表示，谷歌地图及其发现餐馆的切入点极大地促进了其业务发展。

他说：“谷歌是世界上每家公司都在思考和谈论的公司。”“但还有其他人。大公司总能成为竞争对手：他们做得很好，离团队很远，和你竞争时没有现金投入，那些不认为自己是竞争对手的人没有足够的想法。”

尽管如此，在SevenRooms的角落里还是有两个潜在的盟友，这让赌注变得更加有趣。

亚马逊的Alexa基金是关于战略投资的：SevenRooms利用这种支持将Alexa整合到其白色标签工具中。然而，还有其他可能的方法来建立这种联系。该公司过去通过亚马逊目的地参与旅游服务(包括预订)。虽然这是短暂的，该公司继续通过AWS为许多酒店和旅提供服务。

行业务提供服务，坦率地说，您真的不能指望亚马逊不具备任何在线组件，也就是说，您根本无法将亚马逊完全排除在任何垂直领域之外。

同时，Comcast一直在对其可能作为大型业务连接软件包的一部分转售的服务种类进行大量投资，其中包括专注于本地企业，这为SevenRooms的扩展提供了另一个机会。

有趣的是，SevenRooms已经接近盈利，并且不需要这笔资金–与许多其他初创公司相比，他们发现很难在这些艰难的月份中维持生计。Montaniel表示，之所以提出这一提议，是因为它列出了“我们想做的七件事，没有额外的现金，我们只能做三件事”，而没有详细说明这些产品的功能。

但是，这是一个很大的领域，现在对于我们许多人来说，如此多的活动已被切断，我们才刚刚开始意识到它的重要性，这是投资者感兴趣的原因之一。

PSG董事总经理亚当·马库斯(AdamMarcus)表示：“SevenRooms是一家类别定义公司，为全球的酒店运营商提供了至关重要的解决方案。”“乔尔和才华横溢的SevenRooms管理团队建立了酒店业唯一的垂直集成解决方案，这使他们能够扩展到全球强大的企业。SevenRooms位置独特，我们很高兴与团队合作以支持他们的下一个增长阶段。”

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