由单个XML文件引起的SamsungBluray引导循环

距世界各地的三星蓝光DVD播放器和娱乐系统突然开始随机崩溃并一遍又一遍地重启以来，已经快一个月了。尽管三星的反应确实很快，但这是很少有人想听到的解决方案。他们基本上需要将设备发送给Samsung进行维修和修复。没有其他解决方案是可能的，因为它需要很少有人会知道怎么做的低级硬件访问权限。所有这些归功于一个旨在尊重用户隐私的文件。

就像当今几乎所有连接互联网的设备一样，三星的蓝光播放器被编程为记录用户的活动，并将遥测数据发送给三星，以改善三星的产品和服务。当然，法律上有义务首先征求用户的许可并限制设备记录的内容。根据注册阅读器的定义，这些文件在基于XML的日志记录策略文件中定义，该文件会定期下载。这也是整个不可避免的局势的根本原因。

长话短说，该特定文件的最新版本格式正确，但三星蓝光播放器上的固件可能未正确编码，无法处理空白列表之类的简单内容。这会导致播放器的主软件崩溃，进而使设备重启。但是由于每次系统启动时都会读取该日志记录策略文件，因此系统会尝试再次对其进行分析，失败并再次崩溃。

由于系统永远不会进入引导过程来下载和安装新软件，因此无法简单地通过固件更新来解决该问题。也不能仅通过插入USB驱动器来替换文件。删除文件的唯一方法是将其从播放器的闪存中删除，这涉及到焊线和其他消费者通常不使用其电子产品进行的操作。

据报道，三星在问题出现一周后已经替换了其服务器上的XML日志记录策略文件。它可以为那些没有被错误咬住的所有者节省下来，但是对于那些现在不得不在不方便的时间进行不便的邮寄维修过程的人来说，为时已晚。

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