导读
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「2016 亚洲购物中心协会年会」 于 12 7~12 9在高
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「2016亚洲购物中心协会年会」于12/7~12/9在高雄盛大举行，今年主题为「SmartShoppingCenter,SmartRetailandExperientialRetailOpportunity」，而天奕科技将于年会中的「智慧消费行动科技应用展馆」展示专为商场所开发的「AI人工智慧销售平台」，结合iBeacon微定位技术、大数据分析、机器学习、电子看板…等，提供分众广告与来客辨识两大功能，确切掌握消费者购物习惯与喜好，并进行个人化推销，令其拥有绝佳的购物体验，更为商场业者有效提高提袋率及顾客满意度。
天奕科技总经理陈宗逸表示：「本次天奕科技展示的新一代AI销售平台能大幅强化商场广告媒体传达率及销售人员的推销成功率，而透过iBeacon微定位技术还可为商场客製化各类专属应用，如『室内导航』引导顾客快速到达购物点、『行动导购』增加商品触及率及客单价、『互动娱乐』创造商场乐趣及差异化、『人流分析』提供商场冷热点数据及顾客行为模式，採用天奕科技解决方案的商场平均可增加50%的到店人数及30%的转化率。」
AI销售平台的功能之一「分众广告」係透过iBeacon追蹤顾客移动轨迹、再结合会员资料及商品资讯进行大数据分析，当顾客进入电子看板收视範围内，看板立即播放符合其喜好的商品影片，引起观看者注意并创造消费动机，此时手机同步显示该商品的柜位位置、路线导引、甚至下单页面，让观看者先被触动，再快速便利购买，电子看板还可增加AR扩增实境功能加强互动，达到广告效益最大化。
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2016-12-618:14上传
AI平台另一功能「来客辨识」则是透过iBeacon侦测每个进店顾客的身分，再从资料库即时探勘出该顾客的相关资料，包括个人简历、购买纪录、店员评论等，即时显示于POS机或销售人员所配置的手持装置上，同时AI系统会分析预测店内何种商品最符合该顾客需求，并提供给销售人员做为推销主力，让推销人员能在第一时刻全面了解该消费者购物模式，提供最精準的个人化服务。
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