供应链管理的四个主要特征是什么（什么是供应链管理,供应链管理的主要内容与职责）

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1.什么是供应链管理？

供应链管理的哲学没有一个统一的定义，它综合了物流、信息流和成本流。供应链管理是从系统的角度对供应链中的物流和信息流进行设计、规划和控制，对成本流进行分解和控制，使供应链中的成员获得相应利益的管理理念。这里的利益可以是利润，也可以是潜在利益。从这个意义上说，物流和信息流是双向流动的，包括流向下游企业(从制造商流向客户)和流向上游企业(从客户流向制造商)。Chaseetal.(1998)在《生产SL运营管理-制造SL服务》中给出了如下定义：供应链管理是应用系统化的方法管理从原材料供应商经过工厂、仓库到最终客户的整个信息流、物流和服务流的过程。供应链管理关注的是企业每天必须完成的核心活动。其目的是满足需求，减少不确定性和风险。对最终用户的库存水平、周期时间、生产流程、服务水平都有直接的促进作用。二、供应链管理的主要内容和职责

1.供应链管理的主要功能和内容

供应链管理主要涉及四个主要领域：供应、生产计划、物流和需求。供应链管理以同步集成的生产计划为指导，以各种技术特别是互联网/内联网为支撑，围绕供应、生产运作、物流(主要指制造过程)和满足需求而实施。供应链管理主要包括物料(零件和成品等)的计划、合作和控制。)和从供应商到用户的信息。供应链管理的目标是提高用户的服务水平和降低总交易成本，寻求两个目标的平衡(这两个目标往往是冲突的)。在上述四个领域的基础上，我们可以将供应链管理细分为功能领域和辅助领域。职能主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓库管理和分销管理。辅助领域主要有客服、制造、设计工程、会计、人力资源、市场营销。因此，供应链管理不仅关注供应链中物质实体的流动，还关注企业之间的运输问题和物流问题。供应链管理还包括以下主要内容：(1)供应链产品需求预测和计划；(2)基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成规划、跟踪与控制；(3)企业内部和企业之间的物资供需管理；(4)用户服务和物流(运输、库存、包装等。)基于供应链的管理；(5)战略供应商和用户伙伴关系管理；(6)企业间的资金流管理(汇率成本等。)(7)供应链设计(全球节点企业、资源和设备的评估、选择和定位)(8)基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等供应链管理关注物流总成本(从原材料到成品的成本)与用户服务水平的关系。因此，供应链的各职能部门应有机结合，从而最大限度地发挥供应链的整体实力，达到供应链企业集团受益的目的。

2.供应链管理的职责和功能

(1)综合物流管理：管理来自供应商的物流。它包括生产计划、采购和库存管理。(2)会计管理：利用金融媒体管理与供应商和客户的资金流。(3)客户资产管理：管理需求信息，更好地了解市场和客户需求。公司利用客服、销售支持等功能系统的信息，对从客户运营中收集的信息进行筛选，做到事前控制。(4)生产过程管理：管理生产过程，降低生产成本。供应链管理主要是指在制造过程中对供应、生产计划、物流和需求的计划和指导，这其实是一个非常复杂的过程。想了解更多关于家居的信息，请持续关注家居售后服务。

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