淘宝客服如何打消顾客疑虑（让客户无法拒绝的淘宝客服技巧你知道吗）

大家好,小太来为大家解答以上的问题淘宝客服如何打消顾客疑虑，让客户无法拒绝的淘宝客服技巧你知道吗这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1.耐心回答买家的问题。

无论是淘宝的活动还是活动，咨询的买家都会比平时多，每个被分配到客服咨询的买家都会是比较有耐心和解决问题的买家。让买家觉得满意，自然下单！

2.制造一种紧迫感

因为活动时间或数量有限，部分卖家还是会观望。这时，淘宝客服要主动询问买家是否需要帮助，针对不同的卖家给出不同的提醒，如“活动即将结束，商品将恢复原价”或“商品即将售罄”等。以增加紧迫感，促进订单。

3.通知买方交货时间

随着活动期间产生更多订单，一些买家无法长期放弃购买，因为快递可能要等很长时间。对于这类买家，淘宝客服可以按照发货顺序告诉他们。首先，他们是他们需要这样一个秩序的原因。

4.根据买家需求进行精准推荐。

有时候参加活动的宝贝不一定能满足买家的需求。淘宝客服需要主动了解买家的需求，根据他们的预算，从专业的角度精准推荐店铺相关的宝贝。在给买家推荐他喜欢的宝贝时，他们就有了下单的理由！

5.选择相似的型号进行对比。

本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。

　　免责声明：本文由用户上传，与本网站立场无关。财经信息仅供读者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。 如有侵权请联系删除！