淘信用是什么（有什么用）

大家好,小太来为大家解答以上的问题淘信用是什么，有什么用这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

阿尹说，差评师一般会在旺旺上留下ITU的号码，打完电话后会告知200元可以换成好评。恶意差评师不需要和旺旺沟通，怕被平台发现，就给了钱。对方把差评改成了好评，但是评价的内容还是一样。

或者利用差评攻击卖家花钱消灾，或者威胁投诉售假迫使商家退款不退货。与恶意行为相关的灰色产业链由来已久。一个月前，淘宝平台治理通过线下走访和线上问卷的方式，邀请商家说出经营中的痛点。结果显示，在五种恶意行为中，评价勒索是商家心中最大的痛。其次是恶意退货/退款、职业投诉、不正当竞争等恶意行为。

卖家在遇到类似的恶意差评时，往往会面临取证难、纠纷处理时间长等问题。所以，像小银一样，大多数企业会选择花钱消灾。有些商家甚至说有专门对付这些敲诈者的预算。

在这样的情况下，平台能否在投诉流程中给卖家一个更简化的取证流程和标准？能不能给商家更多的帮助，比如给自己一个取证自卫的缓冲期，避免商品转化率直接下降？

8月6日淘宝公示《淘宝网淘信用与经营保障服务规范(征求意见稿)》广泛征求意见。有卖家将其解读为卖家版的运营芝麻信用分。

据介绍，淘信用是反映卖家在淘宝合规经营意愿和能力的综合评分，包括经营历史、违规记录、买家关系、资质承诺等维度。淘宝会根据卖家的淘宝信用评分，提供相应的商家担保服务。卖家信用分越高，保障服务种类越多，服务水平越高，包括对商品合规性的物理检查，大大促进准入的稳定性，以及在特定投资和申诉场景下的取证简化和优先服务。

小卖家也能拿高分。

事实上，淘信用的想法不仅来自淘宝平台，还有很多普通卖家的建议。在过去的商业调查中，经常提到关于信用制度和商业担保的建议。在今年淘宝卖家大会后的一次共建活动上，一位卖家给淘宝平台规则部发来了详细的建议，希望能有一个运营芝麻信用的卖家版，专注于合规运营的场景，让商家参考，标杆芝麻信用在日常生活中的作用，让卖家通过信用获得互联网运营过程中的诸多保障和服务。

这与之前平台收集卖家意见不谋而合，淘宝规则也试图建立一个整合各种行为逻辑的数据模型，通过淘信用来反映卖家的合规意愿和能力。

在淘信用体系下，不同级别的商家会根据自己的信用评分享受相应的权益。在这一点上，分层标准非常重要。

据淘宝规则负责人介绍，不同规模、不同行业、不同商业模式的商家可以通过不同的路径获得更高的信用分。比如：长期的、持续的、无意的、重复的商业历史；优质的消费者服务和真实有效的消费者关系(评价、关注、互动等。);更完备的资质和更高的服务承诺等。

所以在淘信用的体系中，小卖家也有机会获得更高的信用。整个系统服务于治理体系，不会在前台向消费者公开，也不会直接影响业务场景的流量资源。该负责人表示。

马云多次在公开场合强调，淘宝最大的贡献是打造了一个信用体系，诚信就是财富。自淘宝诞生以来，店铺信用体系

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