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淘宝人群标签和商品标签怎么设置(淘宝店铺推荐对人群标签都有哪几种分类)

2022-07-02 03:40:08 来源: 用户: 

大家好,小太来为大家解答以上的问题淘宝人群标签和商品标签怎么设置,淘宝店铺推荐对人群标签都有哪几种分类这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

无店铺用户是指与你的店铺无关的用户。可以说大部分用户与你的店铺无关。黑客是指和你的店铺有关系,看过你的店铺,或者进过店铺浏览,流失了用户,但对你的店铺兴趣不大的用户。新顾客是指在内容渠道与你有过互动,或深度浏览,或进店后收藏或添加商品,或拍下未付款行为等的人。这类客户属于新客户,对你的店有一定程度的兴趣,但仍然没有成交。年纪大了就更好理解了,也就是说交易用户。

天猫运营总结:以上四种分类都是有时间限制的。对于一些有复购的店铺,还有一个分类是忠诚客户,就是做重复/多次交易的用户,但是这个忠诚客户体系在后台并没有定义。这是四种客户状态,不新不旧。这一点非常重要。你以后去全店运营的时候,要考虑每个运营场景是针对谁的,因为不同的人会有不同的目的。

营销目标实际上是为客户状态的变化而准备的战略目标。通常使用的营销目标有四种。

1.种草一般把无店用户变成潜在客户;

2.拉新客户一般是把潜在客户变成新客户,或者把非店铺用户直接变成新客户;

3.收割一般将新客户变成老客户,收割收藏购买用户变成老客户;

4.维护老客户一般就是把老客户变成忠实客户。维护老客户也可以称为防御计划,防止竞争对手从我们店里抢走老客户。

活动预热阶段的营销场景和营销目标

在蓄水期,通常会种草,增加宝贝的曝光度,让更多买家看到我们的宝贝。

预热期的目标是带来新的创意,促进收藏和购买。

爆发就是收获非用户、潜在用户、新用户等。而且也需要防御。

废热回收周期

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