申通快递和申通物流的区别（申通快递和申通e物流有什么不一样么）

大家好,小太来为大家解答以上的问题申通快递和申通物流的区别，申通快递和申通e物流有什么不一样么这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、 e物流是申通快递和淘宝合作的品牌，采用网上下单的方式，取件的快递模式。

2、申通物流采用陆运和空运的形式，而不是传统的陆运，所以发送速度更快。

3、申通电子物流与传统快递的区别。

4、申通E物流是基于申通传统快递业务中专门在淘宝和电商配送领域开发的服务产品而成立的一家独立公司。

5、为了满足电商配送的要求，申通电子物流采用独立的物流车库进行运输。

6、所以和传统的申通快递公司在客服和服务标准上是不一样的，所以售后服务由不同的公司和部门负责。

7、如果使用推荐物流下单，可以直接通过申通在线客服联系或查询或投诉。

8、如果不使用推荐物流，而是线下使用申通快递，服务失败可以打电话或者发邮件投诉。

9、使用申通e物流网上下单和线下叫快递的区别使用淘宝推荐的物流“申通e物流”网上下单有很多好处：可以享受申通网上理赔，不保价最高1000元；如果你的货物在运输途中损坏，可以享受300元以内的损坏理赔；可以享受申通在线客服的即时服务。

10、如有疑问，可联系申通在线客服寻求帮助。

11、让你的买家在淘宝上随时了解你的宝贝的物流状态；以下情况，一经申通E物流客服人员确认，总部将实行先行赔付制度：A、业务员未按时提货；b.货物不能在7天内交付给客人；c.网上下单，但我方业务人员以不正当理由拒绝；d.服务态度差；e、收费超过我司在淘宝上官方公布的最高价。

12、f、其他服务缺失。

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