饲料电商怎么拉客户(饲料销售如何拉客户)
大家好,小太来为大家解答以上的问题饲料电商怎么拉客户,饲料销售如何拉客户这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 满足经销商和农户的需求,通过产品和服务为客户创造价值,这样可以巩固合作关系,根据不同的客户需求量身定制不同的产品和服务,使客户关系更加长久稳定;新老大小客户采取一视同仁的原则,只有相互合作开发市场,提高饲料的销量和市场份额,才能实现双赢。
一、饲料销售如何拉客户
2、 饲料企业的重要资源来自客户,客户管理已成为饲料企业的重要工作之一。饲料营销中常见的四个问题如下:
3、 最根本的是建立一个好的营销团队。
4、 研发市场需求的饲料产品是基础。
5、 制定正确的营销思路和灵活的营销政策是关键。
6、 掌控客户信息和资源是保障。
7、 研究表明,饲料企业的客户留存率每增加5%,企业的利润可增加25%-85%。所以开发新客户的成本要比维护老客户的成本高5倍。客户管理的目的是为饲料企业培养和巩固忠诚客户的价值。帮助客户就是帮助饲料企业自助。两者都能达成战略合作伙伴关系,既是责任也是义务。
二、客户经营的原则
8、 顾客的需求永远是第一位的。饲料营销,利益是重点。只有先满足经销商和农户的需求,再通过产品和服务为客户创造价值,才能巩固合作关系。
9、 良好的客户关系使客户管理成为成功的基础。在饲料营销中,利益和情感都得到满足。饲料企业可以根据不同的客户需求,量身定制不同的产品和服务,让客户关系更加长久稳定。
10、 新老客户大客户小客户一视同仁。营销政策应统一饲料价格、月度和年度奖励等标准。而不是厚此薄彼,应该鼓励客户之间的良性竞争,然后统一自己市场区域的零售价格,精耕细作,做大做强。
11、 在饲料市场开发过程中,要利用品牌资源、经销商网络资源和资金优势等。关注饲料企业的“泛滥”现象。市场费用的减少会导致市场控制权的丧失。只有共同努力开拓市场,提高销量和市场份额,才能实现双赢。
三、客户经营的内容
12、 目标:走出饲料和养殖户的小圈子,扩大标准客户的搜索范围。王曲的畜牧、兽药、饲料、农资、金融、经纪、商铺、农户等所有服务“三农”的乡镇商业网点都是我们的目标客户。
13、 客户标准:你要人品好要有一定的威望和人脉,要认同营销宣传的文化理念,要有服务农民的心态和方法,要有经济实力和管理能力,要有把市场做大做强的思路和方法。经销商的年龄最好在30-40岁之间,要家庭稳定,无不良嗜好。
14、 合同管理:签订详细的销售合同。区域范围、品牌品种、零售价格和月度、年度销售目标是饲料企业和经销商相应的权利和义务。按照奖惩制度严格管理,严禁跨区域低价销售,保证市场灵活有序。
15、 客户档案:详细记录客户的基本信息和经营情况,随时更新,提供信息和数据。
16、 定制服务流程:根据客户的要求,在每个服务接触点定制独特的服务流程,如订货、付款、收货、市场服务等。客户的利益永远高于企业。
17、 客户培训与辅导:为了加强多方位的沟通,可以通过电话、会议、参观、培训、现场指导等方式,解决客户在营销中遇到的实际问题,不仅可以提高客户的销售能力和综合素质,还可以提高客户的综合素质
18、 赢得服务,赢得忠诚:绝不错过为每一位客户量身定制个性化服务的机会,共同为企业和客户创造更多可用的价值。
19、 细节:细节决定成败。你可以根据养殖情况突出主销品种的位置,根据疫情提醒人们防控疾病,关注客户和家人的重要纪念日,表明你的关心,关注客户的特殊爱好。
四、客户流失的信号
20、 客户的流失大部分是因为员工的冷漠,少数是因为价格问题,产品质量问题,少数是因为公司的不良反应。但是,大部分的损失都是一个渐进的过程,只要我们仔细观察问题,采取补救措施,避免损失。
21、 一般生意稳定,但是客户突然反映饲料质量不稳定,价格过高,服务差,说明合作出现了问题。
22、 积极配合销售政策,突然对政策调整反应冷淡,回避甚至很少接触,也是客户有意加油。
23、 该公司未经公司许可,主动降低饲料零售价格,甚至严重扰乱跨地区市场。农民投诉,不积极配合公司,配合农民骗取赔偿,鼓励农民换料等。这些都证明了客户有放弃业务的意图。
24、 客户多次提到某竞争对手的优惠政策,参与竞争对手的活动,以苛刻的合作威胁公司,这也是客户准备加油的借口。
25、 养殖户频繁更换饲料,饲料销量锐减,市场份额持续下降。如果没有其他情况发生,那只能说明客户已经在我们不知情的情况下开始偷偷换饲料了。
26、 营销人员要高度警惕经销商和农户的任何异常情况,保持良好的食品沟通,及时掌握商业信息,防患于未然,确保客户和市场的稳定发展。
五、客户经营的其它方法
27、时常感谢客户为公司做出的贡献,最好在公开场合张贴客户的照片以及企业内部开辟客户专栏,重要的刊物上公开感谢公司的客户等。
28、用客户姓名命名公司的计划、大楼、会议室以及奖金等,和公司同等待遇,把客户成为公司的一部分。
29、定期或不定期召开客户研讨会,了解客户对企业的认可度,重要改革时都先征询客户的意见,合理采纳建议,给予一定的回应和奖励。
30、定期或不定期组织活动,满足客户的需求,改善客情关系。
31、特别在他的下属及下级客户面前赞美你的客户。
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