雷诺印度恢复了部分经销商和服务中心的运营

-雷诺公司根据新的安全准则恢复运营

-在选定的经销商和服务中心重新开设办事处并开始运作

由于冠状病毒(COVID-19)大流行，印度雷诺公司在长达一个月的停产后，现在准备欢迎客户回来。雷诺已经在选定的经销商和服务中心开设了办事处并恢复了业务。该公司声称，已经对清洁经销商、服务站和试驾车进行了特殊护理。

该公司正在实施多个培训方案，并制定了各种协议和程序，以监测雷诺的客户至上倡议和努力的执行情况，作为其“欢迎回来”倡议的一部分。根据政府和地方当局的规定，印度联盟各实体的商业业务也逐渐开始。在雷诺日产汽车印度私人有限公司(RNAIPL)、雷诺日产技术和商业中心印度私人有限公司(RNTBCI)、雷诺金融公司和雷诺公司在钦奈的办事处开始了分阶段的业务。雷诺还开始从工厂向北印度和泰米尔纳德邦运送汽车。从钦奈和浦那的设施开始出口关键的“印度制造”部件，以选择全球市场。

在经销商一级，展厅和车间将在为客户开放之前完全熏蒸。对所有经销商员工在恢复工作后进行人力健康检查，只有允许员工开始工作的岗位。除了日常监测外，还将在所有展厅和车间采取必要的行动和程序，以确保社会距离和安全措施得到执行。讨论桌和展示车将在每一轮客户互动后完全消毒。

在顾客进入经销商之前，他们的温度将被检查。将定期对入口门进行消毒。客户将被给予口罩和洗手器，并将被处理，铭记社会疏远的规范。将有条款规定，产品细节将共享使用数字平台。显示和测试驱动汽车，无论是在经销商或客户的家庭将有多个消毒点后，每个客户的互动-转向，交流通风口，仪表板，齿轮旋钮，门开杆，信息娱乐系统，门把手，IRVM，ORVM，ORVM旋钮，手套箱和安全带扣等。所有前来维修的汽车将遵循同样的详细流程。

该公司将采用数字文档处理，并确保进行单人测试驱动器。对于新车的交付，无论是在客户家中还是在经销商处，以及所有汽车维修要求，都将遵循安全和卫生协议。此外，顾客还被要求在参观经销商时戴上面具，带着自己的固定和跟随社会的距离。这些安全和卫生措施将在所有展厅和服务车间实施，以确保客户完全平静，无论是购买新车还是为他们的车辆提供服务。

雷诺还与经销商合作，在经销商中提名“COVID-Inspectors”，以确保所有安全流程得到遵守，并为所有经销商员工安排培训，以强调遵守所有安全和卫生措施的重要性。据报道，雷诺已确保广泛利用虚拟平台，在整个价值链上持续参与和知识提升。呼叫中心也在运作，以处理客户的所有查询。

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