4s店最怕哪个部门（4s店最怕哪个部门投诉）

大家好，小太阳来为大家讲解下4s店最怕哪个部门，4s店最怕哪个部门投诉很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

一般来说，4S店最怕的就是消费者打电话给厂家投诉，因为车企通常会对4S店进行很多考核，其中一项就是投诉率。如果有太多的人抱怨，汽车公司将对4S商店进行处罚。如果消费者打电话给制造商投诉，一旦发现情况属实，4S商店的管理人员肯定会受到批评。除此之外，投诉4S商店最有效的方法是什么？给你个建议吧。

第一，4s店内部投诉。

如有争议或不满，可拨打4S店内部投诉电话反映情况，并调用4s店内部监控影像作为证据，使4s店内部监督机制发挥作用；或者向4s店的管理领导投诉销售人员的行为。毕竟只要你有正当的诉求，经理都可以帮你解决。

二是投诉网站平台。

以下网站是国内主流的汽车投诉网站。业主只需登录网站，按照指引完成投诉即可。这些投诉的内容经过审核后，厂家的人员会直接回答，或者私下给出解决方案。以汽车质量网投诉流程为例。一般用户注册——，完善信息——，进入投诉渠道3354，填写投诉内容3354，等待网站审核3354，等待厂商处理反馈3354，完成或再次投诉。

切www.12365auto.com王智

汽车门网https://www.qichemen.com/

中国汽车质量网http://aqsiqauto.com/site/index

http://www.qctsw.com/汽车投诉网

35汽车网http://www.315qc.com/

第三，拨打12315热线。

方法：拨打12315后，如需投诉或举报，请根据工作人员的提示回答问题，如实陈述投诉的事实、理由和要求，并写明自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。在其他地方，商家需要所在地的区号为12315。比如广东省工商局的投诉电话是020-12315。

第四，向媒体投诉，网络声音。

媒体曝光也是向当地主要媒体投诉的可行方式。此外，一些媒体将在315期间设立投诉平台，如杨光。投诉方式包括登录杨光汽车频道“你投我一票-315消费者投诉平台”网络专题。com。关注杨光汽车微信；或者拨打投诉热线：010-56807176。这家4S商店很担心。一旦记者上门曝光，店铺的声誉会受到严重影响，品牌厂家也会受到牵连。

第五，走法律途径维权。

如果以上方法效果不明显，而我们确实有相关证据，那就只能通过法律途径解决了。我们会直接起诉法院，然后去质量技术鉴定局鉴定，鉴定报告交给法院，等待法院裁决。这是真刀真枪。缺点是耗时长。到了这种地步，双方都不愿意，但是我们不能胆怯，不然就要受无聊之苦了！

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