JDPower机构进行了一项研究，得出的结论是，车主面临的主要问题是将智能手机连接到汽车。
JDPower表明，在2021年，车主更有可能指出与智能手机与汽车连接相关的问题。该机构通过测量每100辆汽车在使用的前90天内出现的问题数量来确定基准质量。
今年，RAM品牌成功地让专家们大吃一惊。它取代了最好的汽车制造商，因为它显示了128PP100的指标。
研究表明，车主指出的每四个问题都与多媒体综合体的使用有关。专家们还指出，语音识别自2011年以来首次不再是主要问题。
现在主要的抱怨与AndroidAuto和AppleCarPlay连接有关。制造商已经开始提供更多的无线连接，这加剧了这个问题。
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