自8月以来Guilherme Rambo被锁定在开发者帐户之外

对于开发人员而言，访问Apple的开发人员门户网站和工具来构建应用程序至关重要，但是至少有一位杰出的开发人员已经被拒登了几个月。AirBuddy(适用于macOS)和ChibiStudio(适用于iOS)等应用程序的开发人员GuilhermeRambo在11月20日星期三发布了一篇公共博客文章，详细介绍了自今年8月以来他的Apple开发人员帐户遇到的问题。根据Rambo的说法，他根本无法访问AppleDeveloperPortal的任何部分，并始终显示“需要帮助以访问您的开发人员帐户?”的警告，并显示联系表格。

我的开发人员团队不再出现在Xcode中。在Xcode中登录我的开发人员帐户时，我也无法管理证书或发送雇主的开发人员团队应用程序的构建版本，因为它表示“出于安全原因而被禁用”。推送通知服务拒绝我对此提出的任何请求。回到问题开始时，我填写了表格并获得了案例编号(20000057023991)，并承诺将在“一到两个工作日内”将支持返回给我。

经过数月尝试与苹果私下处理此问题后，该公共职位才发布。在最初尝试了首选的联系方式之后，两周后Rambo尝试了一个电话。找到合适的人来电话并不是最容易的过程，但是，当他成功做到这一点时，问题最终就由一个主管移交给另一个主管。在9月中旬，Rambo被告知，他将因被锁定在开发者帐户之外而收到“某人”的回覆。

十月份，当兰博(Rambo)再次尝试与他们联系时，他被告知将会发送一封包含该问题说明的电子邮件。Rambo尚未收到该电子邮件。

最近，我尝试再次致电并与一位主管谈话，这位主管说我将收到一封包含说明以恢复访问权限的电子邮件。在通话中，他们告诉我我的开发者帐户目前“无效”。几天后，我通过电子邮件进行了跟踪，得到了一个普遍的答复，即“内部团队仍在调查问题”，并感谢我的耐心配合。

兰博指出，他没有收到任何警告，称苹果将对他的开发者帐户采取行动，因此无法进入苹果令他感到惊讶。很显然，这些个月后仍然没有任何解决方案。

就像我之前提到的，问题始于八月。到目前为止，在决定将这个故事公开之前，我已经尝试了所有可能的私人交流渠道。值得一提的是，我没有收到来自Apple的任何电子邮件或电话，没有警告称对我的开发人员帐户采取了任何措施。苹果公司一直说“向媒体投放无济于事”。不幸的是，即使我试图通过我现有的内部联系与他们联系，他们也没有任何回应。因此，我现在唯一剩下的选择是“冲向媒体”。

对于Rambo来说，这显然是一件大事，他依靠自己开发和分发的应用来赚钱。而且，关于ChibiStudio，Rambo还说无法更新或访问该应用程序还意味着他正在影响处理ChibiStudio图纸的朋友的收入。

我不确定这是苹果公司的故意行为还是某种错误(我记得几年前遇到过类似的问题，但仅持续了几天)。我认为没有理由阻止我的开发人员帐户。我不是在编写恶意软件，我不是在像某些公司那样滥用企业证书，我没有在进行任何诈骗(就像许多应用程序一样)，我只是一个试图开发优质产品的独立开发人员。

Rambo也不是新开发人员。自2008年以来，他一直在开发应用程序，自2013年以来，他一直在AppStore上发布应用程序。Rambo想要的是尽快解决此问题(在已经等待了几个月之后)。

值得一提的是，Rambo在相当长的一段时间内发布了与未发布的Apple产品相关的内容，因此而闻名。他精通苹果软件，可以发现未发布产品的元素。例如，正是Rambo发现了在iOS13.2的早期Beta版中发布的动画，其中展示了AirPodsPro，远远早于正式发布。那只是众多案例中的一种。

但是，苹果在这里的行动似乎仍然极端。特别是考虑到该公司尚未向Rambo提供任何具体信息。看看Rambo开发者帐户接下来会发生什么会很有趣。苹果会扭转局面并加以修复吗?还是开发人员将无法继续发布适用于Apple平台的应用程序?

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